Das Problem wurde behoben.

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Seit heute Morgen, 20.01.2026 steht der zentrale Wiki-Dienst XWiki (https://xwiki.desy.de) aufgrund einer Störung nicht zur Verfügung.

An einer Lösung des Problems wird geabritet.

Grund der Störung: Wird noch untersucht

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Das Problem wurde behoben.

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Zurzeit steht das Webanalytik-Tool Matomo nicht zur Verfügung. Es ist daher zurzeit für RedakteurInnen von DESY-Webseiten nicht möglich, Web-Statistiken über das Analyse-Werkzeug Matomo (https://matomo.desy.de) abzurufen.

Grund der Störung: Probleme durch vorangegangene Updates

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Das Problem wurde behoben.

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Heute, Montag, den 12.01.2026 ist der Vor-Ort-Service des UCO (02b/131d) nicht besetzt.

Der Support per Telefon (5005) sowie E-Mail (uco@desy.de) ist wie gewohnt gewährleistet.

Grund der Störung: ungeplante Abwesenheiten

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Die Situation hat sich inzwischen wieder normalisiert, Cisco VPN ist wieder ohne Einschränkungen nutzbar.

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Aufgrund der aktuell verstärkten Nutzung von CISCO VPN stößt der CISCO VPN Dienst vorübergehend an seine technischen Grenzen. Die Anzahl der verfügbaren IP-Adressen aus dem entsprechenden Adress-Bereich ist erschöpft.

Dies macht sich dadurch bemerktbar, dass Verbindungsversuche mit der Meldung "no assigned address" quittiert werden.

Bitte nutzen Sie soweit möglich die Alternativen eduVPN oder einen SSH Tunnel. Dokumentation hierzu finden Sie auf folgenden Webseiten:
https://it.desy.de/dienste/netzwerke/vpn/eduvpn
https://it.desy.de/dienste/uco/dokumentation/externer_zugang

Sobald wieder weniger Verbindungen via CISCO VPN hergestellt werden, wird sich die Lage entsprechend entspannen, da so IP-Adressen aus dem CISCO VPN Andress-Bereich frei werden.

Bei Fragen wenden Sie sich gerne an das UCO (uco@desy.de, Tel: 5005)

Grund der Störung: Technische Grenze der verfügbaren IP-Adressen

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Das Problem wurde behoben. Eine Verbindung mit Jabber kann wieder wie gewohnt auch ohne Cisco VPN hergestellt werden.

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Zurzeit bestehen Einschränkungen bei der Anmeldung am Softphone Cisco Jabber von außerhalb. Eine Verbindung zum Jabber Telefon-Dienst kann von außen aktuell nur mithilfe einer Cisco VPN Verbindung hergestellt werden.

An einer Lösung des Problems wird gearbeitet.

Grund der Störung: Zertifikatswechsel

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Das Problem wurde behoben. XWiki steht seit ca. 09:30 Uhr wieder zur Verfügung.

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Seit heute, den 7.1.2026 08:00 Uhr steht der zentrale Wiki-Dienst XWiki (https://xwiki.desy.de) aufgrund einer Störung nicht zur Verfügung.

An einer Behebung des Problems wird gearbeitet.
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Das Problem wurde behoben.

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Seit heute, Donnerstag, den 4.12.2025 um 10:00 Uhr, sind einige zentrale Webseiten mit einem Login-Vorgang nicht verfügbar.
Daher ist es aktuell nicht möglich die Inhalte der betroffenen Webseiten aufzurufen.

An der Lösung des Problems wird bereits gearbeitet.


Grund der Störung: Unbekannt

Das Problem wurde behoben.

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Seit Donnerstag, den 20.11.2025 sind die Apps "Deck" und "Kalender" des Speicherdienstes DESY Sync & Share nicht verfügbar.

An einer Lösung des Problems wird gearbeitet.

Grund der Störung: Probleme mit dem Frontend nach Update des Sync & Share Dienstes

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Das Problem wurde behoben.

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Seit Dienstag, den 18.11.2025 besteht eine Störung im zentralen Backup-System (TSM).

Backups können daher zurzeit nicht erstellt werden, außerdem ist es nicht möglich, Unix- oder Windows-Dateien aus TSM-Kopien wiederherzustellen.

An einer Lösung wird gearbeitet.

Grund der Störung: Probleme der darunterliegenden Infrstruktur (SAN/FibreChannel)

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Das Problem wurde behoben.

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Seit gestern, 28.10.2025, ca. 17.00 Uhr, gibt es Probleme mit dem QIP-System (IP-Adressen-Verwaltung).

Aliase, die direkt in den Zonen eingetragen wurden, sind seit ca. 17:05 nicht erreichbar.

Betroffen sind:
DESY und XFEL

In Folge des QIP-Problems konnten mehrere E-Mails nicht an externe Empfänger zugestellt werden bzw. auch interne Empfänger
nicht erreichen.

Zudem führte dieses zu Benachrichtigungen an Mailinglisten-Administrator*innen über Unzustellbarkeit von Mail.

Grund der Störung: Nicht bekannt

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Das Problem wurde behoben.

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Seit dieser Woche kommt es in der Windows-Softwareverteilung (DSM) zu Verzögerungen, da der „DSM-Shop“ teilweise nicht aktualisiert werden kann.

Infolgedessen benötigen Software-Freischaltungen derzeit mehr Zeit als üblich. Ursache ist eine aktuell erhöhte Auslastung des zuständigen Servers – die genaue Ursache wird derzeit untersucht.

Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an das UCO.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Grund der Störung: Hohe Auslastung des DSM-Servers

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Heute, Donnerstag, den 16.10.2025, war von ca. 10.45 Uhr bis ca. 11.00 Uhr die Nutzung einiger zentraler IT-Dienste beeinträchtigt. Eine Anmeldung an betroffenen Diensten war nicht oder nur teilweise möglich.

Betroffene IT-Dienste waren unter anderem:
- Anmeldung an Linux
- Anmeldung über Keycloak (SyncandShare, Mail)





Grund der Störung: Nicht bekannt

Das Problem wurde behoben.

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Seit heute, Mittwoch, den 15.10.2025 um 08:00 Uhr, ist der zentrale Dienst Printing nicht oder nur eingeschränkt verfügbar. Daher ist es aktuell nicht möglich an einigen Stellen zu Drucken.

Wir arbeiten mit höchster Priorität an einer einer Lösung des Problems.

Sobald uns Informationen über die genauen Auswirkungen vorliegen oder das Problem behoben wurde, informieren wir zeitnah darüber.

Grund der Störung: Keine Verbindung zum Druck-Server

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Das Problem wurde behoben.

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Das Testsystem des Formularmanagementsystem https://formsqua.desy.de steht zzt. nicht zur Verfuegung.
Das Problem wird untersucht.

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Das Problem wurde behoben.

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Seit heute, Dienstag, den 7.10.2025 um 16:30 Uhr, ist der zentrale Dienst Keycloak in Stoerung. Daher ist es aktuell nicht möglich sich bei Diensten mit Multi-Faktor Authentifizierung anzumelden. Bestehende Sessions bleiben funktional.

Wir arbeiten mit höchster Priorität an einer einer Lösung des Problems.

Sobald uns Informationen über die genauen Auswirkungen vorliegen oder das Problem behoben wurde, informieren wir zeitnah darüber.

Grund der Störung: Probleme mit dem neuen Zertifikat

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Das Problem wurde behoben.

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Heute, Freitag den 26.09.2025 gegen 15 Uhr wurden alle CISCO VPN Verbindungen aus Sicherheitsgründen getrennt und können bis auf weiteres nicht wiederhergestellt werden.

Nutzen Sie bitte alternativ eduVPN oder einen SSH Tunnel:
https://it.desy.de/dienste/netzwerke/vpn/eduvpn
https://it.desy.de/dienste/uco/dokumentation/externer_zugang

Die betroffenen NutzerInnen werden per separater E-Mail direkt informiert.

An einer Lösung des Problems wird gearbeitet.

Grund der Störung: Abschaltung des CISCO VPN Gateways aus Sicherheitsgründen

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Das Problem konnte durch die Abschaltung einer zentralen Netzwerk-Komponente zunächst behoben werden, sodass die Störung gelöst und das Datennetzwerk wieder vollfunktionsfähig ist.
Um den Zustand vollständig zu beheben, sind in der Folge allerdings weitere Maßnahmen erforderlich. Das weitere Vorgehen wird zeitnah geklärt.

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Seit heute, Donnerstag, den 28.8.2025 um ca. 15:00 Uhr, ist das zentrale Datennetzwerk auf dem Campus teilweise gestört. Infolgedessen ist unter anderem auch die Telefonie mit IP-Telefonen sowie die WLAN Netzwerke beeinträchtigt.

An einer Lösung des Problems wird mit höchster Priorität gearbeitet.

Grund der Störung: Fehlerhafter zentraler Office Router

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Das Problem wurde behoben.

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Seit heute, 4.8.2025 ca. 8.00 Uhr steht das GO-System (https://go.desy.de/portal) mit Einschränkungen zur Verfügung.

Das SAP-System ist für das GO -System nicht erreichbar. GO-Anträge können gestellt werden, werden jedoch erst nachträglich in SAP verbucht.

Einschränkung:
**************
Auskunft über das Urlaubskontingent und der Abruf der Gehaltsabrechnungen sind zurzeit aufgrund der Störung nicht möglich.

Das SAP-Team arbeitet an der Lösung des Problems.


Grund der Störung: SAP-System ist nicht verfügbar und kann somit keine Daten ans GO liefern

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Das Problem ist seit Montag, den 11.08.2025 behoben.

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Seit gestern, Montag, den 4.8.2025 um 08:00 Uhr, ist als Folge der GO-Störung die Nutzung des Ariba Einkaufsportals nicht oder nur eingeschränkt verfügbar.
Daher ist es aktuell nicht möglich Bestellungen zu tätigen.
Des Weiteren sind die Scanner des Zentrallagers betroffen.

An der Lösung des Problems wird mit Hochdruck gearbeitet.
Das Problem in GO ist damit schon behoben, die anderen Server folgen.

Grund der Störung: Zertifikatsproblem

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Seit Freitag Abend, 01.08.2025 ist Sync & Share wieder vollständig verfügbar, Cisco VPN ebenfalls. Die übrigen Dienste werden heute im Laufe des Tages wieder hochgefahren.

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Aufgrund eines Wassereinbruchs im Rechenzentrum 2 müssen einige zentrale IT-Dienste abgeschaltet werden. Unter anderem sind folgende Dienste aktuell nicht verfügbar:

- DESY und EXFEL Sync & Share
- Cisco VPN
- NAF
- Puppet
- Phenod
- Theoc
- dCache
- Grid
- ALPS DAQ und DAQ

Ggf. sind noch weitere Dienste betroffen, die hier nicht aufgeführt sind.

Grund der Störung: Wassereinbruch in Rechenzentrum 2

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Heute, Mittwoch, den 30.07.2025 ist der Vor-Ort-Service des UCO (02b/131d) nicht besetzt.

Der Support per Telefon (5005) sowie E-Mail (uco@desy.de) ist wie gewohnt gewährleistet.

Grund der Störung: Ungeplante Abwesenheiten

Das Problem wurde behoben.

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Seit heute, Dienstag, den 29.07.2025, ca. 9:45 Uhr steht der zentrale Wiki-Dienst XWiki (https://xwiki.desy.de) aufgrund einer Störung nicht zur Verfügung.

An einer Lösung des Problems wird mit höchster Priorität gearbeitet.

Grund der Störung: Nicht bekannt

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Am 23.07.2025 bestand von 2.00 Uhr - 13.00 Uhr eine Störung beim Windows-Update-Service (WSUS). Ursache war ein abgelaufenes Zertifikat, wodurch beim manuellen Suchen nach Updates eine Fehlermeldung (Last Update - error encountered) angezeigt wurde.



Grund der Störung: Altes Zertifikat

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Das Problem wurde behoben.

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Zurzeit ist es nicht möglich, Inhalte via XWiki weltweit und anonym lesbar zu veröffentlichen ("Replikation").

Bereits veröffentlichte Inhalte sind weiterhin weltweit und anonym lesbar, neue Inhalte können auf diesem Weg aktuell allerdings nicht veröffentlicht werden.

An einer Behebung des Problems wird gearbeitet.

Grund der Störung: Unbekannt

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Am Dienstag, 20.1.2026 werden in der Zeit von 08:00 Uhr bis 15:00 Uhr Wartungsarbeiten am zentralen E-Mail-Dienst (mail.desy.de) durchgefuehrt.

Waehrend des Wartungszeitraums wird es Unterbrechungen beim Zugriff ueber die Weboberflaeche (https://mail.desy.de) geben. Der Zugriff mit Outlook oder Thunderbird wird ebenfalls nur eingeschraenkt moeglich sein. Es kann ggf. auf freigegebene Ordner und Kalender kurzzeitig nicht zugegriffen werden.

Bitte sichern Sie beim Verfassen von E-Mails regelmaessig den aktuellen Stand im Entwuerfe-Ordner, um Datenverluste zu vermeiden.

Grund der Wartung: Installation von Sicherheitsaktualisierungen auf den Zimbra-Servern

Am Freitag, den 16.1.2026, werden die monatlichen Windows Updates freigegeben. Bitte installieren Sie diese zeitnah auf Ihren DESY Windows Geräten, um die Aktualität und Sicherheit der Geräte zu gewährleisten.

Hierzu verbinden Sie Ihr Windows Gerät nach Freigabe der Updates mit dem internen DESY-Netzwerk. Nutzen Sie VPN, wenn Sie sich außerhalb befinden. Starten Sie Ihr Windows Gerät bei Aufforderung oder zum Feierabend hin neu oder fahren es herunter.

Sieben Tage nach Freigabe der Updates erfolgt ein erzwungener Neustart der Rechner, sofern dieser bis dahin nicht erfolgt ist.


Hinweis:

Kommenden Mittwoch, den 21.01.2026 kann von 17:00 bis max. 20:00 ein störungsfreies Arbeiten im Windows-Umfeld aufgrund der monatlich stattfindenden Wartungsarbeiten an den zentralen Windows-Servern nicht gewährleistet werden.

Es ist empfehlenswert, sich am Mittwoch vor Beginn der Wartung von DESY Windows Geräten abzumelden oder diese herunterzufahren. Auch von oeffentlichen Windows-Systemen (Terminalserver) sollte sich vorher abgemeldet werden.

Grund der Wartung: Windows-Updates und die monatlichen Wartungsarbeiten an den entsprechenden zentralen Rechnern

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Am Mittwoch, den 14.01.2026 in der Zeit von 08:30 Uhr und 11:00 Uhr wird der zentrale Wiki-Dienst XWiki (https://xwiki.desy.de) aufgrund von Wartungsarbeiten nicht zur Verfügung stehen.

Grund der Wartung: Erforderliche Sicherheits-Patches

Am Dienstag, den 13.1.2026, werden zwischen 08:00 Uhr und 12:00 Uhr die zentralen Speicherdienste DESY Sync & Share sowie EXFEL Sync & Share nicht zur Verfügung stehen.

Sollten Sie während der Wartung Daten aus Speicherbereichen der Dienste benötigen, so laden Sie diese unbedingt bis zum Wartungsbeginn herunter oder synchronisieren Sie diese.

Die Sync-Clients müssen während der Wartung nicht abgeschaltet werden. Die Synchronisierung der Daten wird automatisch pausiert und nach der Wartung fortgesetzt.

Grund der Wartung: Systemupdates

Die Wartung wurde beendet.

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Heute, Montag, den 12.01.2026, wird zwischen 12:00 Uhr und 14:00 Uhr ein Teil der DESY Webseiten (ZMS5) kurzzeitig nicht verfügbar sein. Eine Bearbeitung der betroffenen Webseiten ist in dieser Zeit ebenfalls nicht möglich.
Betroffen hiervon sind folgende Webseiten:

https://desy.de
https://www.higgs10.de
https://lhc-deutschland.de
https://petra4.desy.de
https://www.pier-hamburg.de

Grund der Wartung: Sicherheitsrelevante Updates

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Die Wartung wurde beendet.

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Am Montag, den 12.1.2026 wird zwischen 09:30 Uhr und 11:00 Uhr das DOOR-System (DESY Online Office for Research with Photons, https://door.desy.de) nicht zur Verfügung stehen.

Die Datenbank des DOOR-Systems steht dem DESY Gamma Portal (https://gamma-portal.desy.de) in dieser Zeit weiterhin zur Verfügung.

Grund der Wartung: Softwareupdate

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Die Wartung wurde beendet. Alle betroffene Dienste sollten in Kürze wieder vollständig verfügbar sein.

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Am Donnerstag, den 08.01.2026 von 08:00 Uhr bis 09:00 Uhr werden Wartungsarbeiten am zentralen Datenbank-Dienst PostgreSQL vorgenommen.

In dieser Zeit wird es mehrmals zu kurzen Unterbrechungen des Datenbank-Dienstes und in dessen Folge zu angebundenen IT-Diensten kommen.

Es wird empfohlen, Dienste und Verbindungen vorher zu beenden, um Datenverlust zu vermeiden.

Betroffen sind u. a. folgende Dienste:

- XWiki (https://xwiki.desy.de)
- DESY Chat (https://chat.desy.de)
- SYMPA Mailing Listen (https://lists.desy.de)
- EduVPN
- Zentraler Anmelde-Dienst (Keycloak)
- Puppet

Eine komplette Liste der betroffenen Dienste finden Sie auf folgender Webseite:
https://ias-intern.desy.de/pls/r/apexkc/pgservices/home
(nur aus dem Intranet erreichbar)

Grund der Wartung: Einspielen von Updates

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Die Wartung wurde beendet.

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Am Dienstag, den 13.1.2026, werden zwischen 08:00 Uhr und 12:00 Uhr die zentralen Speicherdienste DESY Sync & Share sowie EXFEL Sync & Share nicht zur Verfügung stehen.

Sollten Sie während der Wartung Daten aus Speicherbereichen der Dienste benötigen, so laden Sie diese unbedingt bis zum Wartungsbeginn herunter oder synchronisieren Sie diese.

Die Sync-Clients müssen während der Wartung nicht abgeschaltet werden. Die Synchronisierung der Daten wird automatisch pausiert und nach der Wartung fortgesetzt.


Grund der Wartung: D'Cache Wartung

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Am Dienstag, den 06.01.2026 werden in der Zeit von 4:00 bis 8:00 Uhr Wartungsarbeiten an den Infrastruktur-Komponenten des Rechenzentrums durchgeführt. Dies beinhaltet z. B. Firmware-Upgrades und Konfigurations-Anpassungen von Netzwerk-Komponenten sowie Tests der Stromversorgungen. Während dieser Zeit ist ein durchgängiger Betrieb der IT-Dienste nicht gewährleistet und es kann zu kurzzeitigen Unterbrechungen kommen.

In der Zeit von 6:30 bis 7:00 Uhr wird für einen Funktionstest des Notfall-Rechenzentrums das Haupt-Rechenzentrum netzwerk-technisch isoliert, sodass für den Betrieb des Campus- sowie der Kontrollnetzte lediglich die Backup-Dienste aus dem RZ-3 (Geb. 3) zur Verfügung stehen werden.

Bei planmäßigem Verlauf werden folgende Dienste durchgängig verfügbar sein:
- Telefonie
- WLAN
- VPN
- Zentrale Anmeldedienste (LDAP & Kerberos)
- Oracle Datenbanken (nur lesend)
- Kabelgebundenes Netzwerk (LAN)
- Internetverbindung (WAN)
- Netzwerk-Namensauflösung (DNS)
- IP-Adress-Vergabe (DHCP)

Alle anderen Dienste werden in dieser Zeit nicht zur Verfügung stehen, dies betrifft zum Beispiel:
- Mail
- Sync & Share
- Zentrale Datenspeichersysteme (z.B. Heimatverzeichnisse wie H)

Grund der Wartung: Wartung zentraler Netzwerk-Komponenten in Verbindung mit Tests Stromversorgungen

Die Wartung wurde beendet.

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Vom 05.01.2026 um 22:00 Uhr bis zum 06.01.2026 um ca. 12:00 Uhr wird der Maxwell-Cluster NICHT verfügbar sein. Dies betrifft alle Display- und Login-Nodes sowie den Jupyterhub und den Helmholtz Model Zoo.

Die zuvor angekündigte zentrale Netzwerkwartung am 6. Januar (siehe https://it-news.desy.de/?type=infos&lang=de) wird voraussichtlich die meisten Maxwell-Dienste, -Jobs und -Sitzungen unterbrechen, was effektiv zu einem Ausfall von Maxwell führen wird.

Wir werden daher die unvermeidbare Ausfallzeit nutzen und verlängern, um seit langem ausstehende Updates zu installieren, um einen weiteren Ausfall von Maxwell im Laufe des Januars zu vermeiden.

Grund der Wartung: System Updates

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Ab Freitag, den 19.12.2025 wird der zentrale JetBrains Lizenzserver im DESY-Rechenzetrum abgeschaltet. Stattdessen wird der Online Lizenzserver von JetBrains für die Lizensierung der Software genutzt.

NutzerInnen, die JetBrains weiterhin nutzen möchten, erstellen sich bitte einen JetBrains-Account mit ihrer persönlichen DESY-Adresse (vorname.nachname@desy.de):
https://account.jetbrains.com/login -> "New here? Create an account"

Und melden sich anschließend in der JetBrains Software mit ihrem neuen Account an:
https://it.desy.de/dienste/soft/jetbrains/index_ger.html#activate

Die Nutzung der neuen Lizensierungs-Methode ist bereits jetzt möglich und vor der Abschaltung des alten Lizenservers empfehlenswert.

Grund der Wartung: Umstellung auf eine neue Lizensierungs-Methode

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Die Wartungsarbeiten sind seit ca. 15:00 Uhr abgeschlossen. Betroffene Telefone, welche sich bisher nicht automatisch neu registriert haben, können durch kurzzeitiges Ziehen des Netzwerkkabels wieder in Betrieb genommen werden.

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Am Montag, den 15.12.2025 werden ganztägig Wartungsarbeiten am Telefonie-Dienst FreePBX vorgenommen. In dieser Zeit werden sich die IP-Telefone, die an der neuen Telefonanlage (FreePBX) angeschlossen sind, mehrfach neu registrieren. Hierdurch werden aktive Gesprächsverbindungen unterbrochen.

Betroffen sind folgende Geräte-Typen:
- Alle Yealink IP-Telefone
- Cisco CP-7841 bei denen der Hinweis "FreePBX" im Telefon-Display oben rechts erkennbar ist
- Einige Gigaset DECT-Telefone

Sollte ein Gigaset DECT-Telefon keine Verbindung zum Server haben, kann die Verbindung durch einen Neustart der Basisstaion wiederhergestellt werden (die Basis kurzzeitig stromlos machen).

Die Webseite "phonemgr.desy.de" sowie die Softphones "Sangoma phone" werden während der Wartungsarbeiten nicht verfügbar sein.

Grund der Wartung: Software Upgrade auf der Telefonanlage FreePBX

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Am Freitag, den 12.12.2025, werden die monatlichen Windows Updates freigegeben. Bitte installieren Sie diese zeitnah auf Ihren DESY Windows Geräten, um die Aktualität und Sicherheit der Geräte zu gewährleisten.

Hierzu verbinden Sie Ihr Windows Gerät nach Freigabe der Updates mit dem internen DESY-Netzwerk. Nutzen Sie VPN, wenn Sie sich außerhalb befinden. Starten Sie Ihr Windows Gerät bei Aufforderung oder zum Feierabend hin neu oder fahren es herunter.

Sieben Tage nach Freigabe der Updates erfolgt ein erzwungener Neustart der Rechner, sofern dieser bis dahin nicht erfolgt ist.


Hinweis:

Kommenden Mittwoch, den 17.12.2025 kann von 17:00 bis max. 20:00 ein störungsfreies Arbeiten im Windows-Umfeld aufgrund der monatlich stattfindenden Wartungsarbeiten an den zentralen Windows-Servern nicht gewährleistet werden.

Es ist empfehlenswert, sich am Mittwoch vor Beginn der Wartung von DESY Windows Geräten abzumelden oder diese herunterzufahren. Auch von oeffentlichen Windows-Systemen (Terminalserver) sollte sich vorher abgemeldet werden.

Grund der Wartung: Windows-Updates und die monatlichen Wartungsarbeiten an den entsprechenden zentralen Rechnern

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Die Wartung konnte bereits gegen 16 Uhr beendet werden. Das GO-Portal steht wieder uneingeschränkt zur Verfügung.

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Heute, Dienstag, den 09.12.2025 steht in der Zeit von 15:30 Uhr bis 17:30 Uhr das GO-Portal (https://go.desy.de/portal) nicht zur Verfügung.

Das GO-Portal ist der Webdienst fuer DESY-Beschaeftigte zum Einreichen u.a. von Urlauben und Dienstreisen.

Grund der Wartung: Kurzfristig erforderlicher System-Neustart aufgrund des Wechsels der Sicherheits-Zertifikate

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Die Wartung wurde beendet.

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Von Montag, den 24.11.2025 08:30 Uhr bis Mittwoch, den 26.11.2025 12:00 Uhr wird das IP-Adress-Management-System QIP (https://qip.desy.de) nicht zur Verfügung stehen.

Im Rahmen der Wartung wird auch der QIP-CLI-Server peanut.desy.de aktualisiert und steht somit ebenfalls nicht zur Verfügung.

Bitte führen Sie notwendige Geräte-Registrierungen vor oder nach diesem Zeitraum durch.


Grund der Wartung: Update auf aktuelle Version QIP24

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Am Mittwoch, den 19.11.2025 ab 09:00 Uhr werden aktive Cisco VPN Verbindungen kurz unterbrochen werden.

Die zu dem Zeitpunkt der erforderlichen Unterbrechung aktiven Cisco VPN NutzerInnen werden ca. 30 und zusätzlich 10 Minuten vorher per E-Mail an die persönliche E-Mail-Adresse an die bevorstehende Unterbrechung erinnert werden. Daten sollten vor dem Zeitpunkt der Unterbrechung gespeichert werden, um etwaigen Datenverlust zu vermeiden.

Verbindungen ins interne Netz via eduVPN oder SSH Tunnel sind hiervon nicht betroffen.

Grund der Wartung: Austausch des Sicherheitszertifikats auf dem Cisco VPN Gateway

Am Dienstag, den 18.11.2025, werden zwischen 16:00 Uhr und 19:00 Uhr die zentralen Speicherdienste DESY Sync & Share sowie EXFEL Sync & Share nicht zur Verfügung stehen.

Sollten Sie während der Wartung Daten aus Speicherbereichen der Dienste benötigen, so laden Sie diese unbedingt bis zum Wartungsbeginn herunter oder synchronisieren Sie diese.

Die Sync-Clients müssen während der Wartung nicht abgeschaltet werden. Die Synchronisierung der Daten wird automatisch pausiert und nach der Wartung fortgesetzt.

Grund der Wartung: Upgrade auf die neuste Nextcloud Version

Die Wartung wurde beendet.

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Am Dienstag, den 18.11.2025 in der Zeit von 08:30 Uhr und 10:30 Uhr wird der zentrale Wiki-Dienst XWiki (https://xwiki.desy.de) aufgrund von Wartungsarbeiten nicht zur Verfügung stehen.

Grund der Wartung: Dringendes Softwareupdate zur Behebung von Fehlern

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Am Freitag, den 14.11.2025, werden die monatlichen Windows Updates freigegeben. Bitte installieren Sie diese zeitnah auf Ihren DESY Windows Geräten, um die Aktualität und Sicherheit der Geräte zu gewährleisten.

Hierzu verbinden Sie Ihr Windows Gerät nach Freigabe der Updates mit dem internen DESY-Netzwerk. Nutzen Sie VPN, wenn Sie sich außerhalb befinden. Starten Sie Ihr Windows Gerät bei Aufforderung oder zum Feierabend hin neu oder fahren es herunter.

Sieben Tage nach Freigabe der Updates erfolgt ein erzwungener Neustart der Rechner, sofern dieser bis dahin nicht erfolgt ist.


Hinweis:

Kommenden Mittwoch, den 19.11.2025 kann von 17:00 bis max. 20:00 ein störungsfreies Arbeiten im Windows-Umfeld aufgrund der monatlich stattfindenden Wartungsarbeiten an den zentralen Windows-Servern nicht gewährleistet werden.

Es ist empfehlenswert, sich am Mittwoch vor Beginn der Wartung von DESY Windows Geräten abzumelden oder diese herunterzufahren. Auch von oeffentlichen Windows-Systemen (Terminalserver) sollte sich vorher abgemeldet werden.

Grund der Wartung: Windows-Updates und die monatlichen Wartungsarbeiten an den entsprechenden zentralen Rechnern

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Am Freitag, 07.11.2025, zwischen 9:00 Uhr und 13 Uhr findet die geplante Stromabschaltung in Zeuthen statt, um den Wechsel von der Generatorversorgung zurück auf das reguläre Ortsnetz durchzuführen.

Während der Umstellung kann es zu kurzen Unterbrechungen der Stromversorgung und damit verbundener Dienste kommen.

Ab 13:00 Uhr sollten alle Dienste wieder verfügbar sein.

Grund der Wartung: Stromabschaltung

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Am Dienstag, den 4.11.2025 wird in der Zeit von 16:00 bis 17:00 das Anfragen-Verfolgungs-System "Request Tracker" (https://rt-system.desy.de) kurzzeitig nicht zur Verfügung stehen. Es werden in dieser Zeit mehrere kurze Unterbrechungen bei der Erreichbarkeit des Systems erwartet.

In dieser Zeit neuerstellte Anfragen werden spätestens nach Beendigung der Wartung in die Bearbeitungsbereiche ("Queues") zugestellt.

Grund der Wartung: Update zur Behebung von Sicherheitslücken und Anpassung der Server Ressourcen

Von Montag, dem 3.11.2025 bis Dienstag, 4.11.25, vormittags, wird es in Zeuthen zu einem Shutdown der gesamten Netzwerkinfrastruktur kommen.

Davon betroffen ist das gesamte Rechenzentrum und der gesamte Campus in Zeuthen.

Verbindungen zu Diensten und Rechnern in Zeuthen werden daher in dieser Zeit nicht aufgebaut werden können.


Grund der Wartung: Stromabschaltung

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Heute, Dienstag, den 28.10.2025, um ca. 21:30 Uhr kommt es zu einer kurzen Unterbrechung eines Teils des zentralen E-Mail-Dienstes (https://mail.desy.de) fuer maximal 10 Minuten.

Direkt betroffen von der Unterbrechung ist nur ein Teil der Mailboxen (1/8). Der Zugriff mit Outlook oder Thunderbird auf die betroffenen Mailboxen wird nur eingeschraenkt moeglich sein.

Grund der Wartung: Neustart der Dienste auf einem der Mailserver zur Anpassung der Konfiguration.

Von Dienstag, den 28.10.2025 09:00 Uhr bis Donnerstag, den 30.10.2025 12:00 Uhr wird das IP-Adress-Management-System QIP (https://qip.desy.de) nicht zur Verfügung stehen.

Im Rahmen der Wartung wird auch der QIP-CLI-Server peanut.desy.de aktualisiert und steht somit ebenfalls nicht zur Verfügung.


Bitte führen Sie notwendige Geräte-Registrierungen vor oder nach diesem Zeitraum durch.


Grund der Wartung: Update auf aktuelle Version QIP24

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Am Dienstag, den 21.10.2025 wird zwischen 10:30 Uhr und 11:30 Uhr das DOOR-System (DESY Online Office for Research with Photons, https://door.desy.de) nicht zur Verfügung stehen.

Die Datenbank des DOOR-Systems steht dem DESY Gamma Portal (https://gamma-portal.desy.de) in dieser Zeit weiterhin zur Verfügung.

Grund der Wartung: Software-Update

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Am Dienstag, den 21.10.2025 wird in der Zeit von 07:00 Uhr bis 09:00 Uhr der Messaging-Dienst Mattermost (https://chat.desy.de) aufgrund von Wartungsarbeiten nicht zur Verfügung stehen.


Grund der Wartung: Aktualisierung auf die neuste Version und reload.

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Die Wartung wurde beendet.

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Heute, Donnerstag, den 16.10.2025 um 19:30 Uhr findet ein kurzer Restart des XWiki-Dienstes statt.

Die Seite https://xwiki.desy.de wird dann für ca. 3 Minuten nicht zur Verfügung stehen.


Grund der Wartung: Konfigurationsanpassung

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Die Wartung wurde beendet.

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Am Freitag, den 17.10.2025, werden die monatlichen Windows Updates freigegeben. Bitte installieren Sie diese zeitnah auf Ihren DESY Windows Geräten, um die Aktualität und Sicherheit der Geräte zu gewährleisten.

Hierzu verbinden Sie Ihr Windows Gerät nach Freigabe der Updates mit dem internen DESY-Netzwerk. Nutzen Sie VPN, wenn Sie sich außerhalb befinden. Starten Sie Ihr Windows Gerät bei Aufforderung oder zum Feierabend hin neu oder fahren es herunter.

Sieben Tage nach Freigabe der Updates erfolgt ein erzwungener Neustart der Rechner, sofern dieser bis dahin nicht erfolgt ist.


Hinweis:

Kommenden Mittwoch, den 22.10.2025 kann von 17:00 bis max. 20:00 ein störungsfreies Arbeiten im Windows-Umfeld aufgrund der monatlich stattfindenden Wartungsarbeiten an den zentralen Windows-Servern nicht gewährleistet werden.

Es ist empfehlenswert, sich am Mittwoch vor Beginn der Wartung von DESY Windows Geräten abzumelden oder diese herunterzufahren. Auch von oeffentlichen Windows-Systemen (Terminalserver) sollte sich vorher abgemeldet werden.

Grund der Wartung: Windows-Updates und die monatlichen Wartungsarbeiten an den entsprechenden zentralen Rechnern

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Am Dienstag, 14.10.2025 wird von 10:00 Uhr bis 11:00 Uhr die BELLE II-Instanz des Konferenzverwaltungs-Systems Indico (https://indico.belle2.org) nicht zur Verfügung stehen.

Bitte speichern und beenden Sie rechtzeitig vorher Ihre Arbeit und halten Sie Präsentationen, die Sie zu dieser Zeit aus Indico abrufen möchten, auf einem alternativen Speichermedium (z. B. USB-Stick oder lokale Festplatte) vorrätig.

Grund der Wartung: Installation von Updates

Die Wartung wurde beendet.

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Am Donnerstag, den 09.10.2025 von 08:00 Uhr bis 09:00 Uhr werden Wartungsarbeiten am zentralen Datenbank-Dienst PostgreSQL vorgenommen.

In dieser Zeit wird es mehrmals zu kurzen Unterbrechungen des Datenbank-Dienstes und in dessen Folge zu angebundenen IT-Diensten kommen.

Es wird empfohlen, Dienste und Verbindungen vorher zu beenden, um Datenverlust zu vermeiden.

Betroffen sind u. a. folgende Dienste:

- XWiki (https://xwiki.desy.de)
- DESY Chat (https://chat.desy.de)
- SYMPA Mailing Listen (https://lists.desy.de)
- EduVPN
- Zentraler Anmelde-Dienst (Keycloak)
- Puppet

Eine komplette Liste der betroffenen Dienste finden Sie auf folgender Webseite:
https://ias-intern.desy.de/pls/r/apexkc/pgservices/home
(nur aus dem Intranet erreichbar)

Grund der Wartung: Einspielen von Updates

weitere Informationen zu diesem Eintrag

Am Mittwoch, 8.10.2025 wird von 09:00 Uhr bis 10:00 Uhr die DESY-Instanz des Konferenzverwaltungs-Systems Indico (https://indico.desy.de) nicht zur Verfügung stehen.

Bitte speichern und beenden Sie rechtzeitig vorher Ihre Arbeit und halten Sie Präsentationen, die Sie zu dieser Zeit aus Indico abrufen möchten auf einem alternativen Speichermedium (z. B. USB-Stick oder lokale Festplatte) vorrätig.

Grund der Wartung: Installation von Updates

Die Wartung wurde beendet.

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Am Mittwoch, den 08.10.2025 in der Zeit von 08:30 Uhr und 10:30 Uhr wird der
zentrale Wiki-Dienst XWiki (https://xwiki.desy.de) aufgrund von
Wartungsarbeiten nicht zur Verfuegung stehen.

Als vorbereitende Maßnahme zum Sicherheitsupdate wird heute Abend um 19:00 Uhr (07.10.2025) der Server einmal neu gestartet

Grund der Wartung: Installation eines Sicherheits-Updates

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Am 7.10.2025 wird von 09:00 Uhr bis 10:00 Uhr die HIFIS-Instanz des Konferenzverwaltungs-Systems Indico (https://events.hifis.net) nicht zur Verfügung stehen.

Bitte speichern und beenden Sie rechtzeitig vorher Ihre Arbeit und halten Sie Präsentationen, die Sie zu dieser Zeit aus Indico abrufen möchten auf einem alternativen Speichermedium (z. B. USB-Stick oder lokale Festplatte) vorrätig.

Grund der Wartung: Installation von Updates

Am Montag, den 6.10.2025 wird zwischen 10:00 Uhr und 11:00 Uhr das DOOR-System (DESY Online Office for Research with Photons, https://door.desy.de) nicht zur Verfügung stehen.

Die API und die Datenbank des DOOR-Systems stehen weiterhin zur Verfügung.

Grund der Wartung: Software-Update

Die Wartung wurde beendet.

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Am heutigen Dienstag, den 30.9.2025 in der Zeit von 20:00 bis 21:00, finden Wartungsarbeiten an zentralen Netzwerk-Komponenten in Gebäude 99 (CFEL) statt.

Während des Wartungszeitraums wird für mindestens 5 Minuten keine WLAN- sowie kabelgebundene Datennetzwerk-Verbindungen in Gebäude 99 zur Verfügung stehen. Infolgedessen ist auch telefonieren und drucken in dieser Zeit im Gebäude nicht möglich.

Grund der Wartung: Software-Update der Netzwerk-Switches im Gebäude

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Am Montag, den 29.9.2025 wird in der Zeit von 17:00 Uhr bis 17:30 Uhr der Formular-Management-Dienst https://forms.desy.de aufgrund von Wartungsarbeiten temporär kurz unterbrochen und steht dann nicht zur Verfügung.

Bitte sichern Sie Ihre Inhalte rechtzeitig!
Bereits abgespeicherte Formulare und deren Inhalte bleiben erhalten.

Grund der Wartung: Software - Update

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Die Wartung wurde beendet.

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Am Montag, den 29.9.2025 in der Zeit von 06:00 bis 08:00, finden Wartungsarbeiten an zentralen Netzwerk-Komponenten in Gebäude 15 (CSSB) statt.

Während des Wartungszeitraums wird keine WLAN- sowie kabelgebundene Datennetzwerk-Verbindungen in Gebäude 15 zur Verfügung stehen. Infolgedessen ist auch telefonieren und drucken in dieser Zeit im Gebäude nicht möglich.

Grund der Wartung: Software-Update der Netzwerk-Switches im Gebäude

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Heute, Freitag, den 26.9.2025, um ca. 21:00 Uhr kommt es zu einer kurzen Unterbrechung eines Teils des zentralen E-Mail-Dienstes (https://mail.desy.de) für bis zu 15 Minuten.

Direkt betroffen von der Unterbrechung ist nur ein Teil der Mailboxen (1/6). Der Zugriff mit Outlook oder Thunderbird auf die betroffenen Mailboxen wird nur eingeschränkt möglich sein.

Grund der Wartung: Neustart eines Dienstes auf einem der Mailserver zur Behebung eines technischen Problems

Am Dienstag, den 23.9.2025 wird in der Zeit von 16:00 bis 17:00 Uhr das Anfragen-Verfolgungs-System "Request Tracker" (https://rt-system.desy.de) kurzzeitig nicht zur Verfügung stehen. Es werden in dieser Zeit mehrere kurze Unterbrechungen bei der Erreichbarkeit des Systems erwartet.

In dieser Zeit neuerstellte Anfragen werden spätestens nach Beendigung der Wartung in die Bearbeitungsbereiche ("Queues") zugestellt.

Grund der Wartung: Update von Request-Tracker Version von 5 auf 6

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Am Freitag, den 12.9.2025, werden die monatlichen Windows Updates freigegeben. Bitte installieren Sie diese zeitnah auf Ihren DESY Windows Geräten, um die Aktualität und Sicherheit der Geräte zu gewährleisten.

Hierzu verbinden Sie Ihr Windows Gerät nach Freigabe der Updates mit dem internen DESY-Netzwerk. Nutzen Sie VPN, wenn Sie sich außerhalb befinden. Starten Sie Ihr Windows Gerät bei Aufforderung oder zum Feierabend hin neu oder fahren es herunter.

Sieben Tage nach Freigabe der Updates erfolgt ein erzwungener Neustart der Rechner, sofern dieser bis dahin nicht erfolgt ist.


Hinweis:

Kommenden Mittwoch, den 17.09.2025 kann von 17:00 bis max. 20:00 ein störungsfreies Arbeiten im Windows-Umfeld aufgrund der monatlich stattfindenden Wartungsarbeiten an den zentralen Windows-Servern nicht gewährleistet werden.

Es ist empfehlenswert, sich am Mittwoch vor Beginn der Wartung von DESY Windows Geräten abzumelden oder diese herunterzufahren. Auch von oeffentlichen Windows-Systemen (Terminalserver) sollte sich vorher abgemeldet werden.

Grund der Wartung: Windows-Updates und die monatlichen Wartungsarbeiten an den entsprechenden zentralen Rechnern

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Am Mittwoch, den 10.09.2025, zwischen 06:00 Uhr und 08:00 Uhr kann ein störungsfreier Zugang unter anderem zum Internet aufgrund von Wartungsarbeiten nicht gewährleistet werden.

Bei planmäßigem Verlauf der Wartungsarbeiten wird möglicherweise eine langsamere Übertragung von Daten spürbar sein, mit Unterbrechungen der Verbindung ist nicht zu rechnen.

Unmittelbar betroffen von den Wartungsarbeiten sind die folgenden Verbindungen:
DESY Hamburg - DESY Zeuthen, Internet - DMZ und Internet - Intranet.

Die DMZ ist das Subnetz zwischen dem DESY-Intranet und dem Internet. In der DMZ befinden sich alle öffentlich verfügbaren Dienste. Beispielsweise bastion.desy.de (für den Zugang von außen) und verschiedene Webserver wie etwa der DOOR- und der Indico-Server (z. B. https://door.desy.de oder https://indico.desy.de).

Grund der Wartung: Wartungsarbeiten an einer zentralen Netzwerkkomponente (WAN-Router - Verbindungsrechner zwischen Netzwerken, WAN = Wide Area Network)

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Am Dienstag, den 9.9.2025 wird zwischen 13:30 Uhr und 14:00 Uhr das DOOR-System (DESY Online Office for Research with Photons, https://door.desy.de) nicht zur Verfügung stehen.

Die Datenbank des DOOR-Systems steht dem DESY Gamma Portal (https://gamma-portal.desy.de) in dieser Zeit weiterhin zur Verfügung.

Grund der Wartung: Software - Update

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Die Wartung wurde beendet.

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Am Dienstag, den 2.9.2025 in der Zeit von 12:30 Uhr und 12:45 Uhr wird der zentrale Wiki-Dienst XWiki (https://xwiki.desy.de) aufgrund von Wartungsarbeiten für ca. 5 Minuten nicht zur Verfügung stehen.

Grund der Wartung: Neustart des Dienstes aufgrund einer Komponentenaktualisierung

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Die Wartung wurde beendet.

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Die Wartungsarbeiten konnten nicht im geplanten Zeitraum abgeschlossen werden. Ein Neustart der Server ist kurzfristig noch erforderlich, um die Arbeiten zu beenden.
Dies hat noch eine kurze Dienst-Unterbrechung zur Folge. Die Wartungsarbeiten werden voraussichtlich um 17:15 Uhr endgültig beendet sein.

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Am Donnerstag, 21.8.2025 werden in der Zeit von 08:00 Uhr bis 16:00 Uhr Wartungsarbeiten am zentralen E-Mail-Dienst (mail.desy.de) durchgefuehrt.

Waehrend des Wartungszeitraums wird es Unterbrechungen beim Zugriff ueber die Weboberflaeche (https://mail.desy.de) geben. Der Zugriff mit Outlook oder Thunderbird wird ebenfalls nur eingeschraenkt moeglich sein. Es kann ggf. auf freigegebene Ordner und Kalender kurzzeitig nicht zugegriffen werden.

Bitte sichern Sie beim Verfassen von E-Mails regelmaessig den aktuellen Stand im Entwuerfe-Ordner, um Datenverluste zu vermeiden.

Grund der Wartung: Aktualisierung des Betriebssystems auf einem Teil der Server und Aktualisierung von Zimbra auf die aktuelle Version.

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Am Dienstag, den 19.8.2025 in der Zeit von 12:15 Uhr und 12:45 Uhr wird der zentrale Wiki-Dienst XWiki (https://xwiki.desy.de) gewartet.

Mit einer Unterbrechung des Dienstes ist trotz der Arbeiten bei planmäßigem Verlauf nicht zurechnen.

Grund der Wartung: Update von XWiki Erweiterungen

Die Wartung wurde beendet.

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Am Dienstag, den 19.08.2025 in der Zeit von 09:00 Uhr bis 11:00 Uhr steht das Dokumenten-Management-System d.3 (DMS) aufgrund von Wartungsarbeiten nicht oder nur eingeschränkt zur Verfügung. Das DMS ist das zentrale System zur Verarbeitung von Dokumenten im Rahmen von Verwaltungsprozessen.

Während der Wartungsarbeiten ist es für Nutzende (u.a. PT, V4, V3) nicht möglich, sich am Dienst anzumelden oder mit diesem zu arbeiten.

Grund der Wartung: Aktualisierung des darunterliegenden Datenbank-Systems (Oracle Cluster V-RAC) inkl. Sicherheits-Updates

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Die Wartung wurde beendet.

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Die Wartung konnte nicht im geplanten Zeitraum abgeschlossen werden und verlängert sich daher um eine Stunde auf ca. 14:00 Uhr.

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Am Montag, den 18.08.2025 in der Zeit von 11:00 Uhr bis 13:00 Uhr stehen einige zentrale Datenbank-gestützte Anwendungen aufgrund von Wartungsarbeiten am Oracle IT-RAC nicht oder nur eingeschränkt zur Verfügung.

Es kann im angegebenen Zeitfenster zu Abbrüchen bei der Arbeit mit den Anwendungen kommen.

Eine Liste der betroffenen Anwendungen finden Sie auf folgender Webseite:
https://it.desy.de/dienste/uco/aktuelles/liste_oracle_anwendungen_it_rac

Anwendungsverantwortliche sollten bitte bei Bedarf ihre NutzerInnen informieren.

Grund der Wartung: Aktualisierung des Oracle Clusters IT-RAC inkl. Sicherheitsupdates

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Die Wartung wurde beendet.

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Die Wartung konnte nicht im geplanten Zeitraum abgeschlossen werden und verlängert sich daher um eine Stunde auf ca. 14:00 Uhr.

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Am Montag, den 18.08.2025 in der Zeit von 11:00 Uhr und 13:00 Uhr stehen unter anderem die folgenden zentralen IT-Dienste nicht zur Verfügung:

- Benutzer-Account-Verwaltung Registry (https://registry.desy.de & https://passwd.desy.de)
- GO (https://go.desy.de)
- Formular-Management-System (https://forms.desy.de)
- IAM (https://iam.desy.de)

In dieser Zeit wird es daher nicht möglich sein, via Registry Passwörter zu ändern oder Benutzer-Accounts zu verwalten, Anträge via GO-Portal einzureichen (z.B. Urlaubs- oder Dienstreiseanträge), Formulare via Forms zu prozessieren sowie Personendatensätze via IAM zu verwalten.

Eine Liste aller betroffenen Dienste finden Sie unter:
https://it.desy.de/dienste/uco/aktuelles/liste_oracle_anwendungen_it_rac

Grund der Wartung: Wartungsarbeiten am darunterliegenden zentralen Oracle Datenbank-Cluster (IT-RAC)

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Am Freitag, den 15.8.2025, werden die monatlichen Windows Updates freigegeben. Bitte installieren Sie diese zeitnah auf Ihren DESY Windows Geräten, um die Aktualität und Sicherheit der Geräte zu gewährleisten.

Hierzu verbinden Sie Ihr Windows Gerät nach Freigabe der Updates mit dem internen DESY-Netzwerk. Nutzen Sie VPN, wenn Sie sich außerhalb befinden. Starten Sie Ihr Windows Gerät bei Aufforderung oder zum Feierabend hin neu oder fahren es herunter.

Sieben Tage nach Freigabe der Updates erfolgt ein erzwungener Neustart der Rechner, sofern dieser bis dahin nicht erfolgt ist.


Hinweis:

Kommenden Mittwoch, den 20.08.2025kann von 17:00 bis max. 20:00 ein störungsfreies Arbeiten im Windows-Umfeld aufgrund der monatlich stattfindenden Wartungsarbeiten an den zentralen Windows-Servern nicht gewährleistet werden.

Es ist empfehlenswert, sich am Mittwoch vor Beginn der Wartung von DESY Windows Geräten abzumelden oder diese herunterzufahren. Auch von oeffentlichen Windows-Systemen (Terminalserver) sollte sich vorher abgemeldet werden.

Grund der Wartung: Windows-Updates und die monatlichen Wartungsarbeiten an den entsprechenden zentralen Rechnern

Am Dienstag, den 12.08.2025, ab ca. 09:00 Uhr bis 13.00 Uhr werden Wartungsarbeiten am Maxwell-Cluster durchgeführt.

Dabei werden
- alle Anzeige- und Anmeldungsknoten aktualisiert und neu gestartet. Die Sitzungen werden dabei ohne Vorwarnung beendet.

- alle JupyterHub-Sitzungen in der jhub-Partition beendet. Andere JupyterHub-Sitzungen sind davon nicht betroffen.

Alle anderen Rechenknoten erhalten Updates, wenn sie im Leerlauf sind. Batch-Jobs oder Anwendungen sind von den Updates nicht betroffen.

Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen haben, wenden Sie sich bitte an maxwell.service@desy.de.

Grund der Wartung: Installation von Sicherheits- und Stabilitäts-Updates auf dem Maxwell-Cluster

Am Donnerstag, den 7.8.2025, werden zwischen 09:00 Uhr und 10:00 Uhr Wartungsarbeiten an allen SYMPA Mailinglisten-Servern stattfinden.

Die folgenden SYMPA-Server sind betroffen:

DESY,
Belle2,
CSSB,
dCache,
XFEL

Während der Wartung wird die Webseite der jeweiligen Sympa-Server für bis zu 30 Minuten nicht verfügbar sein. Während der Ausfallzeit jedes Servers werden keine E-Mails an die betroffenen Mailinglisten verteilt.

Alle E-Mails werden zwischengespeichert und verteilt, sobald der jeweils betroffene Server wieder zur Verfügung steht.

Grund der Wartung: Arbeiten am darunterliegenden Speichersystem der DESY und XFEL Instanzen, sowie Anwenden kritischer System- und Sicherheitsupdates auf allen Instanzen.

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Am Dienstag, 5.8.2025 werden in der Zeit von 08:00 Uhr bis 15:00 Uhr Wartungsarbeiten am zentralen E-Mail-Dienst (mail.desy.de) durchgefuehrt.

Waehrend des Wartungszeitraums wird es ab ca. 12:00 Uhr zu einer ca. 30 minütigen Unterbrechung beim Zugriff ueber die Weboberflaeche (https://mail.desy.de) geben. Der Zugriff mit Outlook oder Thunderbird wird ebenfalls nur eingeschraenkt moeglich sein. Es kann ggf. auf freigegebene Ordner und Kalender kurzzeitig nicht zugegriffen werden.

Bitte sichern Sie beim Verfassen von E-Mails regelmaessig den aktuellen Stand im Entwuerfe-Ordner, um Datenverluste zu vermeiden.

Grund der Wartung: Update auf eine neuere Zimbra Version

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Am Dienstag, den 22.7.2025 in der Zeit von 12:30 Uhr und 12:45 Uhr wird der zentrale Wiki-Dienst XWiki (https://xwiki.desy.de) aufgrund von Wartungsarbeiten für etwa zehn Minuten nicht zur Verfügung stehen.

Grund der Wartung: Neustart des Dienstes aufgrund einer Komponentenaktualisierung

Heute am Montag, 21.7.2025 werden in der Zeit von 20:00 Uhr bis 20:30 Uhr Wartungsarbeiten am zentralen E-Mail-Dienst (mail.desy.de) durchgefuehrt.

Waehrend des Wartungszeitraums wird es zu einer ca. 15 minütigen Unterbrechung beim Zugriff ueber die Weboberflaeche (https://mail.desy.de) geben. Der Zugriff mit Outlook oder Thunderbird wird ebenfalls nur eingeschraenkt moeglich sein. Es kann ggf. auf freigegebene Ordner und Kalender kurzzeitig nicht zugegriffen werden.

Bitte sichern Sie beim Verfassen von E-Mails regelmaessig den aktuellen Stand im Entwuerfe-Ordner, um Datenverluste zu vermeiden.

Die Wartungsarbeiten von Ende letzter Woche konnten heute Morgen abgeschlossen werden.

Grund der Wartung: Neustart der Server aufgrund notwendiger Konfigurationsänderungen im Nachgang zur letzten Wartung

Die Wartung wurde beendet.

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Die Probleme sind noch nicht vollständig behoben. Der E-Mail-Service steht aber wieder zur Verfügung. Es können allerdings noch Verzögerungen bei der Bearbeitung von Anfragen durch die Server auftreten.

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Aufgrund anhaltender Probleme ist der E-Mail zur Zeit nicht verfügbar. An einer Lösung wird höchster Priorität gearbeitet.

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Die Probleme bestehen weiterhin. Die Wartung wird bis 21 Uhr verlängert.

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Aufgrund unvorhergesehener Probleme verlängert sich die Wartung und wird bis voraussichtlich 18:00 Uhr andauern.

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Am Donnerstag, 17.07.2025 werden in der Zeit von 08:00 Uhr bis 16:00 Uhr Wartungsarbeiten am zentralen E-Mail-Dienst (mail.desy.de) durchgefuehrt.

In diesem Zeitraum wird es zu mehreren kürzeren Unterbrechung des E-Mail-Dienstes von etwa 10 Minuten kommen.

Bitte sichern Sie beim Verfassen von E-Mails regelmaessig den aktuellen Stand im Entwuerfe-Ordner, um Datenverluste zu vermeiden.

Die kurzfristige Wartung ist zur Gewährleistung der Betriebssicherheit erforderlich.

Grund der Wartung: Aktualisierung des Betriebssystems auf einem Teil der Server

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Am Dienstag, den 15.7.2025, werden zwischen 16:00 Uhr und 18:00 Uhr die zentralen Speicherdienste DESY Sync & Share sowie EXFEL Sync & Share nicht zur Verfügung stehen.

Sollten Sie während der Wartung Daten aus Speicherbereichen der Dienste benötigen, so laden Sie diese unbedingt bis zum Wartungsbeginn herunter oder synchronisieren Sie diese.

Die Sync-Clients müssen während der Wartung nicht abgeschaltet werden. Die Synchronisierung der Daten wird automatisch pausiert und nach der Wartung fortgesetzt.


Grund der Wartung: Upgrades auf die aktuellsten Versionen und Sicherheitspatches

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Am Dienstag, den 15.7.2025 wird zwischen 10:30 Uhr und 11:30 Uhr das DOOR-System (DESY Online Office for Research with Photons, https://door.desy.de) nicht zur Verfügung stehen.

Am Beginn der Wartung wird auch die API für max. 15 Minuten nicht zu Verfügung stehen. Dies betrifft z.B. das DESY Gamma Portal (https://gamma-portal.desy.de) und andere Abnehmersysteme.

Grund der Wartung: Softwareupdate

Am Freitag, den 11.7.2025, werden die monatlichen Windows Updates freigegeben. Bitte installieren Sie diese zeitnah auf Ihren DESY Windows Geräten, um die Aktualität und Sicherheit der Geräte zu gewährleisten.

Hierzu verbinden Sie Ihr Windows Gerät nach Freigabe der Updates mit dem internen DESY-Netzwerk. Nutzen Sie VPN, wenn Sie sich außerhalb befinden. Starten Sie Ihr Windows Gerät bei Aufforderung oder zum Feierabend hin neu oder fahren es herunter.

Sieben Tage nach Freigabe der Updates erfolgt ein erzwungener Neustart der Rechner, sofern dieser bis dahin nicht erfolgt ist.


Hinweis:

Kommenden Mittwoch, den 16.07.2025 kann von 17:00 bis max. 20:00 ein störungsfreies Arbeiten im Windows-Umfeld aufgrund der monatlich stattfindenden Wartungsarbeiten an den zentralen Windows-Servern nicht gewährleistet werden.

Es ist empfehlenswert, sich am Mittwoch vor Beginn der Wartung von DESY Windows Geräten abzumelden oder diese herunterzufahren. Auch von oeffentlichen Windows-Systemen (Terminalserver) sollte sich vorher abgemeldet werden.

Grund der Wartung: Windows-Updates und die monatlichen Wartungsarbeiten an den entsprechenden zentralen Rechnern

Die Wartung konnte bereits um ca. 08:20 Uhr beendet werden.

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Am Donnerstag, den 10.07.2025 von 08:00 Uhr bis 09:00 Uhr werden Wartungsarbeiten am zentralen Datenbank-Dienst PostgreSQL vorgenommen.

In dieser Zeit wird es einmalig zu einer kurzen Unterbrechung des Datenbank-Dienstes und in dessen Folge zu angebundenen IT-Diensten kommen.

Es wird empfohlen, Dienste und Verbindungen vorher zu beenden, um Datenverlust zu vermeiden.

Betroffen sind u. a. folgende Dienste:

- XWiki (https://xwiki.desy.de)
- DESY Chat (https://chat.desy.de)
- SYMPA Mailing Listen (https://lists.desy.de)
- EduVPN
- Zentraler Anmelde-Dienst (Keycloak)
- Puppet

Eine komplette Liste der betroffenen Dienste finden Sie auf folgender Webseite:
https://ias-intern.desy.de/pls/r/apexkc/pgservices/home
(nur aus dem Intranet erreichbar)

Grund der Wartung: Einspielen von Updates sowie Wartung der Infrastruktur

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Aufgrund der frühzeitigen erfolgreichen Beendigung der Wartungsarbeiten steht XWiki seit ca. 08:20 Uhr wieder wie gewohnt zur Verfügung.

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Am Donnerstag, den 10.07.2025 in der Zeit von 07:55 Uhr und 09:00 Uhr wird der zentrale Wiki-Dienst XWiki (https://xwiki.desy.de) aufgrund von Wartungsarbeiten am angebundenen zentralen Datenbank-Dienst (PostgreSQL) nicht zur Verfügung stehen.

Grund der Wartung: Wartungsarbeiten am angebundenen zentralen Datenbank-Dienst (PostgreSQL)

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Die Wartung wurde beendet.

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Am Freitag, 4.7.2025 zwischen 06:00 Uhr und 08:00 Uhr kommt es in Gebäude 25f zu einer Unterbrechung der Datennetzwerk-Verbindung.

Betroffen hiervon sind der Zugang zum Internet sowie die Telefonie


Grund der Wartung: Ausfall eines Switches

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Die Wartung wurde beendet.

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Am Donnerstag, den 07.03.2025 wird es in der Zeit von 21:00 Uhr bis 21:30 Uhr eine kurze Unterbrechung des DESY-Mail-Diensts geben, während der der Zugriff über das Webinterface ca. 5 Minuten eingeschränkt sein wird. Der Zugriff mit Outlook oder Thunderbird wird für diese Zeitspanne ebenfalls nur eingeschränkt möglich sein. Es kann ggf. auf freigegebene Ordner und Kalender nicht zugegriffen werden.

Grund der Wartung: Die Anwendung einer Konfigurationsänderung des E-Mail-Dienstes.

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Ab Dienstag, den 13.01.2026 erhalten NutzerInnen bei der Herstellung von Cisco VPN Verbindungen mit veralteten Betriebssystemen individuelle E-Mail-Benachrichtigungen.

Dies ist eine vorbereitende Maßnahme darauf, dass diese Art von Verbindungen voraussichtlich ab dem 03.02.2026 geblockt werden, um die Netzwerksicherheit gemäß den Vorgaben des Rechnersicherheitsrates (RSR) zu gewährleisten.

Für MacOS-NutzerInnen entfällt künftig außerdem die Möglichkeit, den Apple-eigenen VPN-Client (IPSec) zu nutzen. Alternativen sind eduVPN oder der Cisco VPN Client (Download via https://vpn.desy.de).

Dokumentation zu VPN finden Sie bei Bedarf auf folgender Seite:
https://it.desy.de/dienste/netzwerke/vpn

Sobald konkrete Maßnahmen erfolgen und das Blocken von Verbindungen umgesetzt wird, informieren wir gesondert darüber.

Bei Fragen wenden Sie sich jederzeit gern an den IT-Helpdesk (uco@desy.de, Tel: 5005)

Zum Jahresende werden das DESY-Rechenzentrum sowie das UCO wie folgt besetzt sein:

- Mo., 22.12. und Di., 23.12.
- Mo., 29.12. und Di., 30.12.
- Fr., 02.01.

jeweils ab 9:00 Uhr; Mo.+Di. bis 17:00 Uhr / Fr. bis 15:00 Uhr. Die Bearbeitung von Anfragen kann in dieser Zeit länger dauern.

An folgenden Tagen werden das DESY-Rechenzentrum sowie das UCO nicht besetzt und nur die Rufbereitschaft des Rechenzentrums erreichbar sein:

- Mi., 24.12. bis Fr., 26.12.
- Mi., 31.12. und Do., 01.01.

Zudem ist die PC-Werkstatt vom 29.12. bis einschließlich 02.01. nicht besetzt.

Ab Montag, den 05.01.2026, stehen wir wieder wie gewohnt zur Verfuegung:
https://it.desy.de/hilfe_uco

Die Annahme von Waren während der Öffnungszeiten und die durchgehende Betreuung kritischer Dienste sind sichergestellt. Die Telefonnummern der IT-Rufbereitschaft sind den Experiment- und Maschinenkontrollräumen sowie dem technischen Notdienst bekannt.
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Ab morgen, den 07.10.2025 wird der Zugriff auf Confluence, https://confluence.desy.de, abgeschaltet.

Alle bisherigen Seiten auf Confluence wurden erfolgreich nach XWiki, https://xwiki.desy.de, umgezogen.

Die Abschaltung des Dienstes erfolgt in Abstimmung mit dem CUC.

Am Donnerstag, den 4.9.2025 war zwischen 19:28 Uhr und 20:10 Uhr das DOOR-System (DESY Online Office for Research with Photons, https://door.desy.de) für eine kurze Zeit nicht Verfügung.

Grund der Störung ist noch unklar und wird intern untersucht.

Der Webclient für die Terminalserver (https://rdsweb.desy.de/rdweb/webclient) hat ein neues Zertifikat bekommen.

Es kann dadurch vorkommen, dass einige Benutzer beim Verbinden mit einem bestimmten Terminalserver eine
Fehlermeldung erhalten, die auf ein "unerwartetes" bzw. "unexpected"
Zertifikat hinweist.

In diesem Fall sollten die Benutzer bitte die Cookies im Browser löschen.

Ab sofort können VPN-Verbindungen von außerhalb zum internen Datennetzwerk mithilfe des VPN-Dienstes "eduVPN" auch von Nicht-DESY-Geräten hergestellt werden. eduVPN ermöglicht den Aufruf von internen Webseiten sowie die Herstellung von Remote-Desktop Verbindungen (RDP) zu Windows-Geräten und SSH-Verbindungen zu Linux Geräten ins interne Datennetzwerk.

Bitte beachten Sie, dass für die Nutzung von eduVPN ggf. zuvor eine Freischaltung der IP-Adresse Ihres Gerätes via https://it-access.desy.de erforderlich ist. Diese erfolgt vollautomatisch innerhalb weniger Minuten nach nur einem Klick. Informationen hierzu finden Sie in der eduVPN Anleitung:
https://it.desy.de/dienste/netzwerke/vpn/eduvpn

Für die Verbindung mit DESY-Geräten sollte weiterhin Cisco VPN eingesetzt werden, da dieses z.B. für Betriebssystem-Updates sowie die Verbindung zu den Windows-Netzwerk-laufwerken (H/N/S) erforderlich ist.

Eine Gegenüberstellung der beiden VPN-Verbindungsarten (eduVPN vs. Cisco VPN) finden Sie auf der folgenden Webseite:
https://it.desy.de/dienste/netzwerke/vpn

Im Falle von Fragen oder Problemen, wenden Sie sich gerne an den zentralen IT-Helpdesk (UCO):
Tel. 5005, E-Mail: uco@desy.de