Derzeit schlagen DSM-basierte Installationen von Microsoft Office, Visio und/oder Project 2019 teilweise fehl. Die Ursache ist in Untersuchung.

Grund der Störung: Unbekannt

Die Stromversorgung am DESY-Standort Zeuthen konnte vollständig repariert werden.

Um den Campus wieder regulär mit Strom zu versorgen, ist eine Abschaltung am Montag, den 06.05.2025 geplant, um die Umschaltung auf die Stromversorgung vorzunehmen.

Am Dienstag, den 07.05.2025 wird das Rechenzentrum kontrolliert wieder hochgefahren. Ab dem Mittag sollte ein weitgehend normaler Betrieb wieder möglich sein – es kann jedoch noch zu Einschränkungen kommen.

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Seit Montag, den 21.4.2025 um 12:00 Uhr, ist der DESY-Standort in Zeuthen nicht erreichbar.
Der Campus ist gesperrt und darf aktuell nicht betreten werden.

Die Kollegen sind informiert und arbeiten mit höchster Priorität an einer einer Lösung des Problems.

Sobald uns Informationen über die genauen Auswirkungen vorliegen oder das Problem behoben wurde, informieren wir zeitnah darüber.


Grund der Störung: Problem in der Spannungsversorgung

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Am Dienstag, den 01.07.2025, werden in der Zeit von 8:00 Uhr bis 21:00 Uhr Wartungsarbeiten am zentralen E-Mail-Dienst (https://mail.desy.de) durchgeführt.

Während dieser Wartungsarbeiten wird unsere Zimbra-Installation von Hauptversion 9 auf die nächste Hauptversion 10 aktualisiert. Aufgrund größerer interner Änderungen in Zimbra zwischen den beiden Hauptversionen, muss der E-Mail-Verkehr im Laufe des Wartungszeitraums angehalten werden und der E-Mail-Dienst wird aus diesem Grund für einige Stunden nicht zur Verfügung stehen.

Ankommende E-Mails werden zwischengelagert und nach Ende der Wartungsarbeiten an die E-Mail-Konten ausgeliefert.

Das Ende der Wartungsarbeiten wird auf der IT-News-Seite (https://it-news.desy.de/) unter der Rubrik "Wartungen" bekannt gegeben.

Grund der Wartung: Upgrade: Version 9 auf Version 10

Ab Montag, den 16.06. bis Dienstag, 17.06.2025 nachmittags wird die Telekom-Mobilfunkversorgung auf dem DESY-Gelände zeitweise unterbrochen, weil die Antennentechnik von der Telekom kurzfristig umgebaut wird und während des Umbaus die einzelnen Mobilfunkzellen häufiger aktiviert und deaktiviert werden.

Das Telefonieren über die WLAN-Infrastruktur ist weiterhin möglich, dies kann in den Mobilfunkeinstellungen des Handys aktiviert werden, sodass auch ohne Mobilfunkempfang telefoniert werden kann. (Siehe Einstellungen für iOS und Android unter: https://it.desy.de/aktuelles__veroeffentlichungen/telefonie_ueber_wlan___einstellung/index_ger.html)

Die Mobilfunkversorgung in den Beschleunigern ist davon nicht betroffen.


Grund der Wartung: Kurzfristiger Umbau der Antennentechnik auf Gebäude 2b durch die Telekom

Am Freitag, den 13.6.2025, werden die monatlichen Windows Updates freigegeben. Bitte installieren Sie diese zeitnah auf Ihren DESY Windows Geräten, um die Aktualität und Sicherheit der Geräte zu gewährleisten.

Hierzu verbinden Sie Ihr Windows Gerät nach Freigabe der Updates mit dem internen DESY-Netzwerk. Nutzen Sie VPN, wenn Sie sich außerhalb befinden. Starten Sie Ihr Windows Gerät bei Aufforderung oder zum Feierabend hin neu oder fahren es herunter.

Sieben Tage nach Freigabe der Updates erfolgt ein erzwungener Neustart der Rechner, sofern dieser bis dahin nicht erfolgt ist.


Hinweis:

Kommenden Mittwoch, den 18.06.2025 kann von 17:00 bis max. 20:00 ein störungsfreies Arbeiten im Windows-Umfeld aufgrund der monatlich stattfindenden Wartungsarbeiten an den zentralen Windows-Servern nicht gewährleistet werden.

Es ist empfehlenswert, sich am Mittwoch vor Beginn der Wartung von DESY Windows Geräten abzumelden oder diese herunterzufahren. Auch von oeffentlichen Windows-Systemen (Terminalserver) sollte sich vorher abgemeldet werden.

Grund der Wartung: Windows-Updates und die monatlichen Wartungsarbeiten an den entsprechenden zentralen Rechnern

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Regelmäßige Wartungszeit: TSM (ADSM), der Dienst zur automatischen Herstellung von Sicherungskopien

Zeit: an jedem Dienstag, 12:00 Uhr - 20:30 Uhr
Systeme: alle

Betrifft: Einige der Maschinen zur Arbeit mit Sicherungskopien werden nicht verfügbar sein. Es wird daher nicht möglich sein, Unix- oder Windows-Dateien aus TSM-Kopien wiederherzustellen.

Eine Bitte um Nachsicht: Es ist stets möglich, dass die Wartungsarbeiten nicht wie geplant beendet werden können. Daher können die Endzeiten leider auch manchmal überschritten werden.

Grund der Wartung: Aktualisierung des Dienstes

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In diesem Speicherdienst führen die Standardeinstellungen für Berechtigungen beim Teilen eines Verzeichnisses zu eventuell ungeplantem Verhalten, auf welches wir mit dieser Information aufmerksam machen möchten.

Das Verhalten liegt darin begründet, dass die Standardeinstellungen auch das Recht umfassen, löschen zu dürfen. Das Ergebnis kann sein, dass Daten für die Person unzugänglich werden, welche die Daten geteilt hat, wenn eine der Personen, mit der die Daten geteilt wurden, verschiebt; das entspricht einem Kopieren zum Ziel- mit anschließendem Löschen im Quellordner.
Die Dateien und Verzeichnisse sind nicht verloren, aber befinden sich nun im Verzeichnisbaum der Person, die diese verschoben hat.

Um dieses Problem bis zur Behebung zu umgehen, ist die Empfehlung, keine Daten zu verschieben, die mit Ihnen via Sync & Share geteilt wurden. Bereits betroffene Personen werden direkt informiert.

Eine Support-Anfrage beim Hersteller läuft.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an uco@desy.de.
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Am Montag, den 16.06.2025 wird der bisherige Druckerdienst v02spool des Windows Terminalservers winsaphr[1] abgeschaltet.

Wenn Sie auf winsaphr nur aus dem SAP-GUI oder gar nicht drucken, können Sie diese Information ignorieren.

Sofern Sie vom winsaphr aus anderen Anwendungen drucken, führen Sie bitte ab sofort eine einmalig erforderliche Neuinstallation Ihres bisher auf winsaphr genutzten Druckers (hr[druckername]) durch. Hierfür verwenden Sie bitte den neuen Druckerdienst v02spool11.

Eine Anleitung für die Neuinstallation von Druckern auf winsaphr finden Sie auf dem Desktop des winsaphr oder auf folgender Webseite:
https://it.desy.de/sites2009/site_it/content/e5/e304616/e304647/infoboxContent304649/winsaphr-Druckerinstallation-2025_ger.pdf

Bitte wenden Sie sich bei Fragen an v2hr-support@desy.de.

[1] Der Windows Terminalserver winsaphr wird für den Zugriff auf SAP/HCM, Schichtplanung, Austausch von Daten mit V2 verwendet.

Wie im CUC bereit angekündigt, wird Anfang Mai 2025 der Video-Konferenz-Dienst Big Blue Button (https://conf.desy.de) abgeschaltet. Entsprechend wird auch die Nutzung der Call Funktion im DESY Chat (chat.desy.de) nicht mehr möglich sein.

NutzerInnen, die einen Video-Konferenz-Dienst benötigen, nutzen künftig bitte ZOOM oder DFNConf. Informationen zu den beiden Diensten finden Sie über folgende Webseite:
https://it.desy.de/dienste/video_konferenzen
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