Das Problem ist seit heute, 02.01.2025 ca. 10:30 Uhr behoben.

Passwort-Änderungen, die ab dem 27.12.2024 erfolgt sind, müssen erneut an Windows kommuniziert werden. Hierzu melden Sie sich auf https://registry.desy.de an, wählen im Menü "Password" -> "Repropagate Password", geben Ihr aktuelles Passwort erneut ein und bestätigen die Eingabe mit "Repropagate Password".

Alle anderen während des Störungszeitraums getätigten Aktionen werden automatisch nachträglich vereibartet.

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Aktuell ist die Kommunikation zwischen DESY-Registry (https://registry.desy.de sowie https://passwd.desy.de) und Windows gestört. Hierdurch werden alle Account-Aktionen die Windows betreffen, z.B. Passwort-Änderungen, Accountverlängerungen und andere nicht für Windows aktiv.

Nicht betroffen hiervon sind alle anderen Dienste, z.B. Linux, Mail oder Sync & Share. Hier werden die Änderungen wie gewohnt nach kurzer Zeit aktiv.

Sobald die Störung behoben ist, werden alle Transaktionen nachträglich auch für Windows ausgeführt.

Grund der Störung: Störung der Kommunikation zwischen Windows und Registry

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Das Problem wurde behoben.

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Heute, Dienstag, den 17.12.2024 kam es von ca. 6.22 Uhr bis ca 6.45 Uhr im Zuge der Wiederinbetriebnahme der WAN-Firewall zu einem unerwarteten Neustart, der zur Folge hatte, dass die DMZ (demilitarisierte Zone) sowie das Internet und verschiedene Services von extern nicht erreichbar waren.

Etwas länger betroffen von der Störung waren auch die GPFS Mounts auf den Maxwell Workernodes.


Grund der Störung: Störung durch unerwarteten Neustart

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Das Problem wurde behoben.

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Hallo allerseits,

Heute Morgen von 06:22 bis 06:36 Uhr, kam es zu einer kurzen Stoerung des Netzwerks.
Hintergrund waren NOC Arbeiten, bei den es zu einem ausser planmaessigen Reboot der Firewall kam.


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Heute, Donnerstag, den 05.12.2024 ist das UCO außerplanmäßig nur bis 14 h vor Ort in Geb. 02b/131d besetzt.
Der Support per Telefon und E-Mail ist wie gewohnt bis 17 h gewährleistet.

Die Bearbeitung von Anfragen im UCO kann ggf. länger dauern.



Grund der Störung: Personalengpass

Das Problem wurde behoben.

Die Freischaltungen sind restauriert, ggf. müssen deinstallierte Pakete manuell erneut installiert werden.
Das Verhalten des Freischaltungsdienstes steht unter Beobachtung.

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Seit heute, Donnerstag, den 21.11.2024 ist die Windows-Software-Verteilung (DSM) erneut partiell gestört.

Vereinzelt werden freigeschaltete, zum Teil bereits installierte Software-Pakete auf Rechnern automatisiert deinstalliert, wo vor Kurzem eine manuelle Umtragung von Lizenzen stattgefunden hat.

Das Problem wird untersucht.


Grund der Störung: Unbekannt - wird untersucht

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Das Problem wurde behoben.

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Seit heute, Mittwoch, den 13.11.2024 um 16:38 Uhr, sind einige zentrale Webseiten (z. B. www.desy.de) nicht oder nur eingeschränkt verfügbar. Daher ist es aktuell nicht möglich die Inhalte der betroffenen Webseiten aufzurufen.

Von der Störung sind betroffen:
- https://www.bastion.desy.de
- https://www.desy.de
- https://www.go.de
- https://www.library.de

Grund der Störung: Unbekannt - wird untersucht

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Das Problem wurde behoben.

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Seit gestern, Montag, den 11.11.2024 16:30 Uhr, liegt eine Störung im zentralen Dateisystem AFS vor.

Hierdurch ist eine Anmeldung an einigen zentralen Linux-Systemen (zum Beispiel bastion.desy.de) für betroffene Accounts nicht möglich. Ebenso ist der Zugriff auf die AFS-Benutzerverzeichnisse dieser Accounts sowie einige AFS-Gruppenverzeichnisse nicht möglich.

Betroffene Accounts haben wir hier gelistet:
https://it.desy.de/dienste/uco/aktuelles/afs___stoerung___betroffene_user/index_ger.html

Die Kollegen arbeiten mit höchster Priorität an der Wiedererreichbarkeit des Dienstes.

Grund der Störung: Backendstörung verhinderte Servererreichbarkeit, Nacharbeiten erforderlich

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Das Problem wurde behoben.

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Am Samstag, den 9.11.2024 war das Web-Interface des Belle II Mailinglisten-Service von 19.30 Uhr - 20.20 Uhr nicht verfuegbar.

Die Verteilung von E-Mails ueber diesen Service war nicht betroffen.

Grund der Störung: Wird noch untersucht.

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Am Mittwoch, den 06.11.2024 war die Windows-Software-Verteilung (DSM) partiell gestört.

In dieser Zeit wurden vereinzelt freigeschaltete, zum Teil bereits installierte Software-Pakete auf Rechnern automatisiert deinstalliert, wo vor Kurzem eine manuelle Umtragung von Lizenzen stattgefunden hat.

Das Problem ist behoben, der Grund wird im Nachgang untersucht.


Grund der Störung: Unbekannt - wird untersucht

Am Mittwoch, den 30.10.2024 in der Zeit von 14:30 Uhr und 14:45 Uhr war das zentrale XWiki-Produktiv-System (https://xwiki.desy.de) aufgrund von technischen Problemen die während der Migrations-Arbeiten auftraten, nicht verfügbar.

Grund der Störung: Technische Probleme im Zuge einer Migration

Das Problem wurde behoben.

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Von Donnerstag, 17.10.2024, ca. 23.00 Uhr bis Freitag, 18.10.2024, ca. 9.00 Uhr war in der NAF der Jupyter Notebook Service gestört.


Grund der Störung: Storage Probleme

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Das Problem wurde behoben.

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Seit heute Morgen, 17.10.2024 besteht ein Problem mit dem Wiki Dienst XWiki (https://xwiki.desy.de). Die Navigationsleiste wird nicht geladen, was eine Navigation innerhalb von XWiki stark einschränkt.

Wir arbeiten mit höchster Priorität an einer Behebung des Problems.
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Heute, Mittwoch, den 16.10.2024 in der Zeit von 15:30 Uhr bis 16:00 Uhr stand der Wiki Dienst XWiki (https://xwiki.desy.de) aufgrund einer Störung nicht zur Verfügung.

Das Problem wurde behoben.

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Seit heute, Donnerstag, den 10.10.2024 um 18:21 Uhr, ist der zentrale Dienst XWiki nicht oder nur eingeschränkt verfügbar. Daher ist es aktuell nicht möglich XWiki zu nutzen.

Wir arbeiten mit höchster Priorität an einer einer Lösung des Problems.

Sobald uns Informationen über die genauen Auswirkungen vorliegen oder das Problem behoben wurde, informieren wir zeitnah darüber.
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Heute, Mittwoch, den 09.10.2024 um ca. 13:30 Uhr war der Wiki Dienst XWiki (https://xwiki.desy.de) für wenige Minuten nicht erreichbar.

Grund der Störung: Probleme bei der Migration eines Confluence Space

Das Problem wurde behoben.

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Seit heute, Mittwoch, den 02.10.2024 von ca. 14:00 Uhr bis ca. 15:00, waren die Dienste von Belle2 teils gestört.


Grund der Störung: Nicht bekannt

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Heute, Mittwoch, den 02.10.2024 von ca. 13:00 Uhr bis ca. 15.15 Uhr, war der Dienst Mattermost (chat.desy.de) nicht erreichbar.


Grund der Störung: Probleme mit der Netapp

Heute Morgen, Montag, den 30.09.2024 in der Zeit von 08:30 Uhr bis ca. 08:45 Uhr stand der Wiki Dienst XWiki (https://xwiki.desy.de) aufgrund einer Störung nicht zur Verfügung.

Das Problem wurde behoben.

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Seit heute, Dienstag, den 24.09.2024, ca. 14.40 Uhr ist die Linux Konfigurations- und Installationsinfrastruktur gestört.


An der Behebung des Problems wird mit höchster Priorität gearbeitet.

Grund der Störung: Störung im dahinterliegenden Storage-System

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Das Problem wurde behoben.

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Seit heute, Dienstag, den 24.9.2024 um 14:40 Uhr, ist der zentrale Dienst der Linux Konfigurations- und Installationsinfrastruktur gestört.

Daher ist es aktuell nicht möglich, unter Linux Betriebssystemen Konfigurationen bzw. Installationen vorzunehmen.

Wir arbeiten mit höchster Priorität an einer einer Lösung des Problems.

Sobald uns Informationen über die genauen Auswirkungen vorliegen oder das Problem behoben wurde, informieren wir zeitnah darüber.


Grund der Störung: unbekannt - wird untersucht

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Das Problem wurde behoben.

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Seit heute, 16.9.2024 ca, 14.30 h ist es nicht möglich, sich bei XWiki (https://xwiki.desy.de) anzumelden.

Bereits bestehende Anmeldungen sind von der Störung nicht betroffen.



Grund der Störung: Ursache wird untersucht

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Das Problem wurde behoben.

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Der Wiki Dienst (https://xwiki.desy.de) steht seit heute Nachmittag wieder zur Verfügung.

Da die Durchführung der Migration allerdings nicht erfolgreich war, muss ein erneuter Migrations-Versuch übers Wochenende gestartet werden. Es wurden zusätzliche Maßnahmen ergriffen, um einen erfolgreichen Abschluss der Migration zu begünstigen und das Risiko eines Ausfalls zu reduzieren. Performace-Verluste und kurze Dienst-Unterbrechungen sind in dieser Zeit dennoch weiterhin nicht auszuschließen.

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Seit heute Vormittag, Donnerstag, den 12.9.2024 steht der Wiki Dienst XWiki (https://xwiki.desy.de) aufgrund einer Störung nicht zur Verfügung.

Ursächlich ist eine erhöhte Last des Systems in Zusammenhang mit der Migration des größten Wiki Spaces. In die Migration kann zurzeit nicht eingegriffen werden, ohne einen erfolgreichen Abschluss zu gefährden. Wir müssen daher um Geduld bitten.
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Das Problem wurde behoben. Wie Sie bereits bemerkt haben, ist auch die Störung des Mail-Dienstes inzwischen behoben.

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Heute, Dienstag, den 10.9.2024, seit ca. 14:20 Uhr ist der zentrale Mailinglisten-Dienst Sympa (https://lists.desy.de und https://lists.cssb-hamburg.de) nicht erreichbar.

Dadurch können unter anderem E-Mails, die an moderierte Listen geschickt werden, aktuell nicht freigegeben werden.

Die Kollegen arbeiten mit höchster Priorität an der Lösung des Problems.

Grund der Störung: Der Grund wird noch untersucht.

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Das Problem wurde behoben.

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Seit heute, Dienstag, den 10.9.2024 um 11:27 Uhr, steht der zentrale Dienst E-Mail https://mail.desy.de nicht zur Verfügung.

Daher ist es aktuell nicht möglich, folgende die E-Mail-Dienste zu nutzen.
- Versenden und Erhalten von E-Mails
- Einsicht in die Kalender, Erstellen von Kalendereinträgen
- Nutzung der Kontakte oder Aufgaben

Wir arbeiten mit höchster Priorität an einer einer Lösung des Problems.

Sobald uns Informationen über die genauen Auswirkungen vorliegen oder das Problem behoben wurde, informieren wir zeitnah darüber.

Grund der Störung: Störung im Storage-System

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Heute, Montag, den 02.09.2024 von 10:30 Uhr bis 12:00 Uhr war die Webseite desy.de nur eingeschränkt erreichbar.

Wenn im Browserfenster ausschließlich desy.de eingetragen wurde, fand in dieser Zeit keine automatische Umleitung von desy.de auf www.desy.de statt.

Der direkte Aufruf von www.desy.de war allerdings jederzeit möglich.

Grund der Störung: Migrationsarbeiten auf dem Lastverteilungssystem F5

Am Freitag, den 16.08. sowie Montag, den 19.08.2024 kam es zu insgesamt drei kurzen Unterbrechungen (<10 Minuten) im Betrieb des Wiki Dienstes XWiki.

Grund der Störung: Die Ursache ist in Untersuchung.

Das Problem wurde behoben.

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Ab 15.8.2024 steht das GO-System (https://go.desy.de/portal) vorübergehend mit Einschränkungen zur Verfügung.

Einschränkungen gibt es bei der Gehaltsabrechnung und dem Urlaub:

Gehaltsabrechnungen:
- Es können keine Gehaltsabrechnungen abrufen werden.

Urlaub:
- Das Urlaubsformular wird verzögert angezeigt.
- Das Urlaubskontingent wird nicht angezeigt.
- Die Bestätigungs-E-Mails werden erst verschickt, wenn der Urlaub in SAP verbucht wurde.

Es können weiterhin Urlaubsanträge gestellt und genehmigt werden!
Die genehmigten Anträge werden in SAP verbucht, sobald SAP wieder zur Verfügung steht.

Bei Fragen und Problemen wenden Sie sich bitte an den zentralen IT-Helpdesk (E-Mail: uco@desy.de, Tel: 5005)

Grund der Störung: SAP-System ist nicht verfügbar und kann somit keine Daten ans GO liefern

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Das Problem wurde behoben.

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Seit heute, Donnerstag, 25.07.2024, ca. 13.00 Uhr ist der NAF Jupyter Dienst (https://naf-jhub.desy.de) gestört, da er die Verbindung zum NAF Condor verloren hat.

An der Behebung des Problems wird gearbeitet.

Grund der Störung: Keine Verbindung zu NAF - Condor

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Das Problem wurde behoben.

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Seit Montag, den 22.7.24 gibt es Probleme mit dem DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) in der DMZ (demilitarisierte Zone).

Dabei handelt es sich um folgende Netze/Vlans:

Netze Vlans
131.169.4.0/24 4
131.169.5.0/24 5
131.169.6.0/24 6
131.169.7.0/24 7
131.169.10.0/24 10
131.169.10.67/27 303
131.169.10.195/27 315
131.169.10.35/28 411

Die Firewall leitet vermutlich keine DHCP broadcasts (Übertragungen) weiter.
DHCP renews (Erneuerungen/Verlängerungen) sollten nicht betroffen sein.

Aus diesem Grund können momentan keinen Neuinstallationen in den DMZ-Netzen durchgeführt werden. Auch der Neustart von Rechnern in der DMZ kann zu Problemen führen, wenn die Rechner keine statische IP-Adresse konfiguriert haben.

Wir arbeiten an der Behebung des Problems.

Grund der Störung: Nicht bekannt

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Das Problem wurde behoben.

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Gestern, Dienstag den 9.7.2024 von 17.15 Uhr -17.35 Uhr waren einige Webseiten kurzzeitig nicht erreichbar aufgrund von Arbeiten am WOF-2 Server-Cluster.

Grund der Störung: Wartungsarbeiten

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Die Wartung wurde beendet.

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Am Mittwoch, den 18.12.2024 werden in der Zeit von 06:00 Uhr bis 09:00 Uhr Wartungsarbeiten an der Windows-Software-Verteilung (DSM) durchgeführt.

In dieser Zeit werden keine DSM-basierten Software-Installationen möglich sein. Ebenso sind De-, Re- und Nach-Installationen in dieser Zeit nicht möglich.

Grund der Wartung: Installation von Sicherheitspatches

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Am Freitag, den 13.12.2024, werden die monatlichen Windows Updates freigegeben. Bitte installieren Sie diese zeitnah auf Ihren DESY Windows Geräten, um die Aktualität und Sicherheit der Geräte zu gewährleisten.

Hierzu verbinden Sie Ihr Windows Gerät nach Freigabe der Updates mit dem internen DESY-Netzwerk. Nutzen Sie VPN, wenn Sie sich außerhalb befinden. Starten Sie Ihr Windows Gerät bei Aufforderung oder zum Feierabend hin neu oder fahren es herunter.

Am Mittwoch, den 18.12.2024 in der Zeit von 17 - 20 Uhr kann zudem ein störungsfreies Arbeiten im Windows-Umfeld nicht gewährleistet werden. Hintergrund hierfür sind die regelmäßig stattfindenden Wartungsarbeiten an den zentralen Windows-Servern.

Es ist empfehlenswert, sich am Mittwoch vor Beginn der Wartung von DESY Windows Geräten abzumelden oder diese herunterzufahren. Auch von oeffentlichen Windows-Systemen (Terminalserver) sollte sich vorher abgemeldet werden.

Grund der Wartung: Die monatlichen Wartungsarbeiten an den entsprechenden zentralen Rechnern. Diese beanspruchen nur im unguenstigsten Fall den gesamten Zeitraum von 3 bzw. 2 Stunden

Am Mittwoch, 11.12.2024 wird von 09:00 Uhr bis 11:00 Uhr die DESY-Instanz des Konferenzverwaltungs-Systems Indico (https://indico.desy.de) nicht zur Verfügung stehen.

Bitte speichern und beenden Sie rechtzeitig vorher Ihre Arbeit und halten Sie Präsentationen, die Sie zu dieser Zeit aus Indico abrufen möchten auf einem alternativen Speichermedium (z. B. USB-Stick oder lokale Festplatte) vorrätig.

Grund der Wartung: Installation von Updates

Am Dienstag, 10.12.2024 wird von 10:00 Uhr bis 11:00 Uhr die BELLE II-Instanz des Konferenzverwaltungs-Systems Indico (https://indico.belle2.org) nicht zur Verfügung stehen.

Bitte speichern und beenden Sie rechtzeitig vorher Ihre Arbeit und halten Sie Präsentationen, die Sie zu dieser Zeit aus Indico abrufen möchten, auf einem alternativen Speichermedium (z. B. USB-Stick oder lokale Festplatte) vorrätig.

Grund der Wartung: Installation von Updates

Am Dienstag, den 10.12.2024 wird zwischen 10:00 Uhr und 11:30 Uhr das DOOR-System (DESY Online Office for Research with Photons, https://door.desy.de) nicht zur Verfügung stehen.

Die Datenbank des DOOR-Systems steht dem DESY Gamma Portal (https://gamma-portal.desy.de) in dieser Zeit weiterhin zur Verfügung.

Grund der Wartung: Softwareupdate

Am 10.12.2024 wird von 09:00 Uhr bis 10:00 Uhr die HIFIS-Instanz des Konferenzverwaltungs-Systems Indico (https://events.hifis.net) nicht zur Verfügung stehen.

Bitte speichern und beenden Sie rechtzeitig vorher Ihre Arbeit und halten Sie Präsentationen, die Sie zu dieser Zeit aus Indico abrufen möchten auf einem alternativen Speichermedium (z. B. USB-Stick oder lokale Festplatte) vorrätig.

Grund der Wartung: Installation von Updates

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Am Dienstag, den 3.12.2024 wird in der Zeit von 08:00 Uhr bis 09:00 Uhr der Messaging-Dienst Mattermost (https://chat.desy.de) aufgrund von Wartungsarbeiten nicht zur Verfügung stehen.

Nach Abschluss der Arbeiten ist ein Neuladen bzw. Neustart des Browsers bzw. Klienten nötig.

Die Nutzenden werden ab Donnerstag, den 02.12.2024, via Mattermost-Banner in der Applikation benachrichtigt.

Grund der Wartung: Updates und Infrastrukturwartung

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Die Wartung wurde beendet.

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Am Donnerstag, den 28.11.2024, werden in der Zeit von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr Wartungsarbeiten am zentralen E-Mail-Dienst (https://mail.desy.de) durchgeführt.

Während des Wartungszeitraums wird es längere Unterbrechungen beim Zugriff über das Webinterface geben. Der Zugriff mit Outlook oder Thunderbird wird nur eingeschränkt möglich sein. Es kann ggf. auf freigegebene Ordner und Kalender nicht zugegriffen werden.

Bitte sichern Sie beim Verfassen von E-Mails regelmäßig den aktuellen Stand im Entwürfe-Ordner, um Datenverluste zu vermeiden.


Grund der Wartung: Aktualisierung von Zimbra auf die aktuelle Version

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Am Mittwoch, den 27.11.2024 wird zwischen 08:00 Uhr und 08:30 Uhr der zentrale Dienst der PostgreSQL-Datenbank nicht zur Verfügung stehen.

Im Rahmen der Wartung werden einmalig alle bestehenden Verbindungen bei den von IT-DADS gehosteten PostgreSQL Datenbanken getrennt.
Die Datenbanken sind dann nach kurzer Zeit wieder erreichbar.

Von der Wartung betroffene Dienste sind u.a.:
- IDP DESY
- IDP XFEL
- Keycloak
- Mattermost
- Privacyidea
- XWiki

Grund der Wartung: Updates zum Beenden kritischer Sicherheitslücken

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Am Mittwoch, den 27.11.2024 in der Zeit von 08:00 Uhr und 11:00 Uhr wird der zentrale Wiki-Dienst XWiki (https://xwiki.desy.de) aufgrund von Wartungsarbeiten nicht zur Verfügung stehen.

Grund der Wartung: Installation einer neuen XWiki Version sowie Update diverser Software-Erweiterungen

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Die Wartung wurde verschoben auf den 28.11.2024.

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Die Wartung wurde verschoben auf den 28.11.2024.

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Am Dienstag, den 26.11.2024, werden in der Zeit von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr Wartungsarbeiten am zentralen E-Mail-Dienst (https://mail.desy.de) durchgeführt.

Während des Wartungszeitraums wird es längere Unterbrechungen beim Zugriff über das Webinterface geben. Der Zugriff mit Outlook oder Thunderbird wird nur eingeschränkt möglich sein. Es kann ggf. auf freigegebene Ordner und Kalender nicht zugegriffen werden.

Bitte sichern Sie beim Verfassen von E-Mails regelmäßig den aktuellen Stand im Entwürfe-Ordner, um Datenverluste zu vermeiden.


Grund der Wartung: Aktualisierung von Zimbra auf die aktuelle Version

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Die Wartung wurde beendet.

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Update:
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Die Wartung wurde aufgrund kurzfristiger Rückmeldung mit der Bitte um Verlegung ausgesetzt.
Der neue Termin ist Dienstag, 26.11.2024 und wird separat angekündigt.

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Am Donnerstag, den 21.11.2024, werden in der Zeit von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr Wartungsarbeiten am zentralen E-Mail-Dienst (https://mail.desy.de) durchgeführt.

Während des Wartungszeitraums wird es längere Unterbrechungen beim Zugriff über das Webinterface geben. Der Zugriff mit Outlook oder Thunderbird wird nur eingeschränkt möglich sein. Es kann ggf. auf freigegebene Ordner und Kalender nicht zugegriffen werden.

Bitte sichern Sie beim Verfassen von E-Mails regelmäßig den aktuellen Stand im Entwürfe-Ordner, um Datenverluste zu vermeiden.


Grund der Wartung: Aktualisierung von Zimbra auf die aktuelle Version

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Am Montag, den 18.11.2024 wird zwischen 14:00 Uhr und 08:45 Uhr das DOOR-System (DESY Online Office for Research with Photons, https://door.desy.de) nicht zur Verfügung stehen.

Die Datenbank des DOOR-Systems steht dem DESY Gamma Portal (https://gamma-portal.desy.de) in dieser Zeit weiterhin zur Verfügung.

Grund der Wartung: Software Update

Am Montag, den 18.11.2024 wird in der Zeit von 8:00 Uhr bis 8.30 Uhr das zentrale XWiki-Produktiv-System (https://xwiki.desy.de) aufgrund von Wartungsarbeiten nicht zur Verfügung stehen.

Grund der Wartung: Kritische Sicherheits-Wartung

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Am Freitag, den 15.11.2024, werden die monatlichen Windows Updates freigegeben. Bitte installieren Sie diese zeitnah auf Ihren DESY Windows Geräten, um die Aktualität und Sicherheit der Geräte zu gewährleisten.

Hierzu verbinden Sie Ihr Windows Gerät nach Freigabe der Updates mit dem internen DESY-Netzwerk. Nutzen Sie VPN, wenn Sie sich außerhalb befinden. Starten Sie Ihr Windows Gerät bei Aufforderung oder zum Feierabend hin neu oder fahren es herunter.

Am Mittwoch, den 20.11.2024 in der Zeit von 17 - 20 Uhr kann zudem ein störungsfreies Arbeiten im Windows-Umfeld nicht gewährleistet werden. Hintergrund hierfür sind die regelmäßig stattfindenden Wartungsarbeiten an den zentralen Windows-Servern.

Es ist empfehlenswert, sich am Mittwoch vor Beginn der Wartung von DESY Windows Geräten abzumelden oder diese herunterzufahren. Auch von oeffentlichen Windows-Systemen (Terminalserver) sollte sich vorher abgemeldet werden.

Grund der Wartung: Die monatlichen Wartungsarbeiten an den entsprechenden zentralen Rechnern. Diese beanspruchen nur im unguenstigsten Fall den gesamten Zeitraum von 3 bzw. 2 Stunden

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Am Dienstag, den 12.11.2024 wird in der Zeit von 15:00 Uhr bis 17:00 Uhr der Messaging-Dienst Mattermost (https://chat.desy.de) aufgrund von Wartungsarbeiten nicht zur Verfügung stehen.

Bitte beachten Sie, dass die Weiterleitung von https://mattermost.desy.de entfernt wird.
Der Aufruf des Dienstes erfolgt dann ausschließlich über https://chat.desy.de.

Nach Abschluss der Arbeiten ist ein Reload bzw. Neustart des Browsers bzw. Klienten nötig.

Grund der Wartung: Updates und Infrastukturwartung

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Die Wartung wurde beendet.

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Am Montag, den 11.11.2024, in der Zeit von 9:00 Uhr bis 14:00 Uhr, wird der zentrale Linux Installationsserver NIMS https://nims.desy.de) auf neue Hardware migriert.

Der Dienst wird während der gesamten Wartung durchgängig erreichbar bleiben, Linux Installationen sind in dem Zeitraum ebenfalls möglich.

Grund der Wartung: Austausch der Server Hardware

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Am Donnerstag, den 07.11.2024, wird ganztägig eine Wartung aller SYMPA Mailinglisten-Server stattfinden.

Die folgenden SYMPA-Instanzen sind betroffen:

Belle2,
CSSB,
dCache,
DESY,
XFEL

Während der Wartung wird das Web-Interface der jeweiligen Instanz fuer längere Zeit nicht erreichbar sein, außerdem werden in diesem Zeitraum keine E-Mails an Mailinglisten zugestellt.
Alle E-Mails werden zwischengespeichert und im Anschluss verteilt.


Grund der Wartung: Umzug der virtuellen Maschinen auf einen neuen Hardware-Pool

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Am Dienstag, den 5.11.2024, werden ab 16:00 Uhr die zentralen Speicherdienste DESY Sync & Share sowie EXFEL Sync & Share nicht zur Verfügung stehen.

Sollten Sie während der Wartung Daten aus Speicherbereichen der Dienste benötigen, so laden Sie diese unbedingt bis zum Wartungsbeginn herunter oder synchronisieren Sie diese.

Die Sync-Clients müssen während der Wartung nicht abgeschaltet werden. Die Synchronisierung der Daten wird automatisch pausiert und nach der Wartung fortgesetzt.


Grund der Wartung: Upgrade auf die neusten Nextcloud und Collabora Versionen

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Am Donnerstag, den 24.10.2024, werden in der Zeit von 8:00 Uhr bis 16:00 Uhr Wartungsarbeiten am zentralen E-Mail-Dienst (https://mail.desy.de) durchgeführt.

Während des Wartungszeitraums wird es Unterbrechungen beim Zugriff über das Webinterface geben. Der Zugriff mit Outlook oder Thunderbird wird nur eingeschränkt möglich sein. Es kann ggf. auf freigegebene Ordner und Kalender nicht zugegriffen werden.

Bitte sichern Sie beim Verfassen von E-Mails regelmäßig den aktuellen Stand im Entwürfe-Ordner, um Datenverluste zu vermeiden.





Grund der Wartung: Aktualisierung von Zimbra auf die aktuelle Version

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Die Wartung wurde beendet.

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Morgen, am Dienstag, den 22.10.2024, von 9:30 Uhr bis ca. Mittwoch, den 23.10.2024, 18:00 Uhr, wird das Speichersystem, das DUST bereitstellt, aktualisiert.
Das Speichersystem bleibt während der Wartungsarbeiten zugänglich, der Datenzugriff kann jedoch langsamer sein.

Die folgenden Pfade sind auf Maxwell betroffen:
/home
/software
/gpfs/dust

Auf NAF sind die folgenden Pfade betroffen:
/nfs/dust

Der Grund für die Wartung ist ein Software-Upgrade des Speichersystems.

Grund der Wartung: Software Update

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Die Wartung wurde beendet.

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Am Mittwoch, den 16.10.2024 werden zwischen 09:00 Uhr und 12:00 Uhr Wartungsarbeiten an den Oracle APEX-Umgebungen (Application Express) vorgenommen, um die APEX Version 24.1 zur Verfügung zu stellen. APEX ist ein Dienst, ueber den datenbankgestuetzte Webanwendungen entwickelt und zur Verfuegung gestellt werden koennen.

Waehrend der Wartung stehen die APEX-Entwicklungsumgebung und alle Anwendungen nicht zur Verfuegung.

Eine Liste der betroffenen Dienste entnehmen Sie bitte der folgenden Webseite:

https://it.desy.de/dienste/uco/aktuelles/liste_apex_anwendungen_auf_desy_db

Da es sich hierbei um ein Infrastruktur-Update handelt, liegt die nachgelagerte notwendige Migration der betroffenen APEX Anwendungen, sowie die Information der Anwender*innen in der Verantwortung der APEX-Entwickler*innen. Den Anwendungsverantwortlichen ist bereits eine detailliertere Information per E-Mail zugestellt worden. Ebenso wurden die IAM-Nutzer*innen mit einer separaten E-Mail informiert.

Grund der Wartung: Infrastruktur-Update der zentralen Oracle APEX-Umgebungen

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Die Wartung wurde beendet.

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Liebe Kolleginnen und Kollegen,
am Dienstag, d. 15.10.2024 finden ganztägig Wartungsarbeiten an den Oracle-Infrastrukturen statt.
Da mehrere Cluster in Wartung sind ist ein genauer Zeitplan schwierig, die Arbeiten am IT-RAC sollten aber Mittags abgeschlossen sein.
Wir werden die Nutzer des IT-RACs über den Abschluss der Arbeiten dann informieren.

Grundsätzlich stehen die DB-Services aber zur Verfügung und sollten erreichbar sein.
Es wird aber immer wieder zu Session-Abbrüchen kommen, da die Datenbankservices geschwenkt werden müssen.

D.h., für die meisten Anwendungen, die Request-orientiert arbeiten, wie
Web-Server usw., oder bei denen Sessions-Pools genutzt werden, wie z.B. Apex-Anwendungen, werden kaum Beeinträchtigungen zu sehen sein.

Es besteht das Rest-Risiko, dass Transaktionen abgebrochen werden, daher sollte ein Augenmerk darauf gehalten werden, dass Daten auch wirklich gespeichert wurden oder besser noch, nur lesend gearbeitet werden.


Betroffen von den Wartungsarbeiten sind ALLE
Datenbanken/Datenbankservices/Datenbankcluster.

Betroffen sind ALLE Datenbankservices und damit auch die darauf laufenden Applikationen!
Beispielsweise:
. BPM (GO)
. DESY (EASY, Dosimetrie, DOOR, Fahrzeugpool, Formularmanagement,
KDS, Vertragsmanagement, Zeuha u.v.m. - f. APEX Anwendungen siehe:
https://it.desy.de/dienste/uco/aktuelles/liste_apex_anwendungen_auf_desy_db/index_ger.html)
. GIS
. IAM (IAM, Jahresgespräche, Risikomanagement)
. Registry
. DMS (Dokumentenmanagement-System)
. TeamCenter

Die Wartungsarbeiten wurden im September- und Oktober-CUC kommuniziert.
Wir werden die Wartung in Gänze abkündigen, sobald die Arbeiten abgeschlossen sind.
Bei Fragen wenden sie sich bitte direkt per Mail an den Oracle-Service (oracle.service@desy.de).

Viele Grüße,
DESY Oracle-Service

PS: Die Wartung ist unter https://it-news.desy.de/ einsehbar.

Grund der Wartung: Wartungsarbeiten an der Infrastruktur

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Aufgrund einer Oracle Wartung wird das GO-System morgen, am 15. Oktober, von 8:00 bis voraussichtlich 13:00 Uhr nicht verfügbar sein.

Bitte reichen Sie morgen kurz vor 8:00 keine Anträge mehr ein, da noch nicht gespeicherte Anträge verloren gehen können.

Sobald die Wartungsarbeiten abgeschlossen sind, können wieder Anträge eingereicht werden und die laufenden Prozesse werden fortgesetzt.



Grund der Wartung: Oracle Wartung (bpm_db)

Am Dienstag, den 15.10.2024, wird eine Wartung des SYMPA Belle2 Mailinglisten-Servers stattfinden.

Während der Wartung wird das Web-Interface fuer längere Zeit nicht erreichbar sein.

In diesem Zeitraum werden zudem keine E-Mails an Belle2 Mailinglisten zugestellt.

Alle E-Mails werden zwischengespeichert und im Anschluss verteilt werden.






Grund der Wartung: Aktualisierung der SYMPA Software und des Betriebssystem.

Die Wartung wurde beendet.

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Udpate:

Die Wartung des Belle II Mailinglisten-Service wird auf Grund
organisatorischer Randbedingungen auf einen späteren Zeitpunkt
verlegt, der gesondert bekanntgegeben werden wird.

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Am Donnerstag, den 10.10.2024, wird eine Wartung des SYMPA Belle2 Mailinglisten-Servers stattfinden.

Während der Wartung wird das Web-Interface fuer längere Zeit nicht erreichbar sein.

In diesem Zeitraum werden zudem keine E-Mails an Belle2 Mailinglisten zugestellt.

Alle E-Mails werden zwischengespeichert und im Anschluss verteilt werden.






Grund der Wartung: Aktualisierung der SYMPA Software und des Betriebssystem.

weitere Informationen zu diesem Eintrag

Die Wartung wurde beendet.

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Am Dienstag, den 08.10.24 ab ca.13:00 Uhr wird die Mobilfunk-Versorgung (inhouse) für ca.60 Min abgeschaltet.

In diesem Zeitraum ist der Handy-Empfang (alle Netze!) in den Beschleuniger -Tunneln und verschiedenen anderen Gebäuden bei DESY und EXFEL nicht verfügbar.

Grund der Wartung: Notwendige Stromarbeiten an den Mobilfunkanlagen

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Am Dienstag, den 8.10.2024 in der Zeit von 06:00 Uhr und 09:00 Uhr kann in Geb. 48f - PxE - es zu Unterbrechungen der Datennetzwerk-Verbindung auf dem DESY-Campus kommen. In der Folge ist möglicherweise die Erreichbarkeit zentraler IT-Dienste vom DESY-Campus nicht oder nur eingeschränkt möglich.

Der Ausfall betrifft die folgenden Services in Teilen auf der Experimentierfläche UG.050*:
- Office-Netzwerk
- WLAN
- IP-Telefonie

In der gesamten Zeit kann ein stabiler Netzwerkbetrieb nicht sichergestellt werden. Sollten Sie daher im Wartungszeitraum zentrale IT-Dienste nutzen und Daten ändern, speichern Sie bitte häufig, um Datenverlust zu vermeiden.

Eine vollständige Liste der betroffen Anschlüsse finden Sie auf folgender Webseite:
https://syncandshare.desy.de/index.php/s/btRM8GR5eCt5XEw




Grund der Wartung: Umbau einer Netzwerkkomponente

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Am Montag, den 7.10.2024 wird zwischen 10:30 Uhr und 11:30 Uhr das DOOR-System (DESY Online Office for Research with Photons, https://door.desy.de) nicht zur Verfügung stehen.

Die Datenbank des DOOR-Systems steht dem DESY Gamma Portal (https://gamma-portal.desy.de) in dieser Zeit weiterhin zur Verfügung.

Grund der Wartung: Softwareupdate

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Am Dienstag, den 1.10.2024 wird in der Zeit von 7:30 Uhr bis 8.30 Uhr das zentrale XWiki-Produktiv-System (https://xwiki.desy.de) aufgrund von Wartungsarbeiten nicht zur Verfügung stehen.

Grund der Wartung: Wartungsarbeiten an der zugrundeliegenden technischen Infrastruktur

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Am Dienstag, den 01.10.2024, und Mittwoch, den 02.10.2024, wird jeweils ganztägig eine Wartung einiger SYMPA Mailinglisten-Server stattfinden.

Die folgenden SYMPA-Instanzen sind betroffen:

CSSB,
XFEL,
Belle2,
DESY

Während der Wartung wird das Web-Interface der jeweiligen Instanz fuer längere Zeit nicht erreichbar sein, außerdem werden in diesem Zeitraum keine E-Mails an Mailinglisten zugestellt.
Alle E-Mails werden zwischengespeichert und im Anschluss verteilt werden.




Grund der Wartung: Aktualisierung der SYMPA Software und des Betriebssystem

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Am Mittwoch, den 25.09.2024, wird ganztägig eine Wartung aller SYMPA Mailinglisten-Server stattfinden.

Die folgenden SYMPA-Instanzen sind betroffen:
dCache, CSSB, XFEL, Belle2 & DESY

Während der Wartung wird wird das Web-Interface der jeweiligen Instanz für längere Zeit nicht erreichbar sein, außerdem werden in diesem Zeitraum keine E-Mails an Mailinglisten zugestellt.
Alle E-Mails werden zwischengespeichert und im Anschluss verteilt werden.



Grund der Wartung: Aktualisierung der SYMPA Software und des Betriebssystem.

Die Wartung wurde beendet.

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Von Mittwoch, den 11.9.2024 09:00 Uhr bis Sonntag, den 15.9.2024 18:00 Uhr finden intensive Migrationsarbeiten auf den zentralen Wiki Diensten XWiki (https://xwiki.desy.de) sowie Confluence (https://confluence.desy.de) statt.

Dies könnte in dieser Zeit zu einem langsameren Ladeverhalten der beiden Dienste führen.

Grund der Wartung: Migration des größten Spaces

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Am Dienstag, den 10.9.2024 in der Zeit von 12:00 Uhr und 12:15 Uhr wird das zentrale XWiki-Produktiv-System (https://xwiki.desy.de) aufgrund von Wartungsarbeiten für wenige Minuten nicht zur Verfügung stehen.

Grund der Wartung: Installation einer neuen XWiki Version

Am Montag, den 9.9.2024 wird zwischen 14:00 Uhr und 15:00 Uhr das DOOR-System (DESY Online Office for Research with Photons, https://door.desy.de) nicht zur Verfügung stehen.

Die Datenbank des DOOR-Systems steht dem DESY Gamma Portal (https://gamma-portal.desy.de) in dieser Zeit weiterhin zur Verfügung.

Grund der Wartung: Softwareupdate

Am Mittwoch, den 04.09.2024 in der Zeit von 08:00 Uhr und 09:00 Uhr ist eine Unterbrechung des Wiki Dienstes XWiki (https://xwiki.desy.de) nicht auszuschließen.

Grund der Wartung: Migrations-Versuch eines technisch auffälligen Spaces

Am Dienstag, den 3.9.2024 in der Zeit von 08:00 Uhr bis 9:30 Uhr wird der Messaging-Dienst Mattermost (https://chat.desy.de) gewartet.

Mattermost (chat.desy.de) wird auf eine neue Version aktualisiert.

Nach der Wartung ist es erforderlich, die App bzw. den Browsers neu zu laden.


Grund der Wartung: Upgrade der Mattermost-Installation

Die Wartung wurde beendet.

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Am Dienstag, den 20.8.2024 von 08:00 Uhr bis 10:00 Uhr wird eine Wartung des zentralen Lastverteilungs-Systems (F5) durchgefuehrt. Das Lastverteilungs-System verteilt Anfragen, die an die daran angebundenen IT-Dienste gestellt werden auf mehrere parallel arbeitende Geraete, um grosse Anfragen-Mengen effizient bewaeltigen zu koennen.

Es wird nicht mit Ausfaellen der an das Lastverteilungs-System angebundenen zentralen IT-Dienste gerechnet. Allerdings werden existierende Verbindungen im Laufe der Wartung kurz neu aufgebaut.

Einige zentrale IT-Dienste, die an das Lastverteilungs-System angebunden sind, sind im Folgenden aufgefuehrt. Sollte waehrend der Wartung wider Erwarten ein Problem auftreten, sind daher unter anderem folgende Dienste betroffen:

- E-Mail-Dienst (https://mail.desy.de)
- DESY Web-Seiten (z. B. https://www.desy.de, https://xfel.eu)
- Indico (https://indico.desy.de)
- DOOR (https://door.desy.de)
- Job Portal (https://job.desy.de)
- Identity and Access Management System IAM (https://iam.desy.de)
- DESY Fahrzeug-Pool (https://fahrzeugpool.desy.de)
- Oracle APEX Web-Anwendungen (https://ias.desy.de/...)
- Puppet/Foreman
- PR-Media



Grund der Wartung: Notwendige Software-Updates, die vorhandene Sicherheitsluecken beseitigen.

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Die Wartung wurde beendet.

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Am Dienstag, 20.8.2024 werden zwischen 06:00 Uhr und 08:00 Uhr Wartungsarbeiten an der zentralen Datennetzwerk-Verbindung und weiterer IT-Dienste (Firewall) ausgeführt.

Bei planmaessigem Verlauf ist nicht mit Stoerungen zu rechnen.
Lediglich im AFS- und GPFS-Umfeld kann es im Wartungszeitraum zu Beeinträchtigungen kommen.


Grund der Wartung: Notwendige Wartungsarbeiten an einer zentralen Netzwerkkomponente (Firewall)

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Am Freitag, den 16.8.2024, werden die monatlichen Windows Updates freigegeben. Bitte installieren Sie diese zeitnah auf Ihren DESY Windows Geräten, um die Aktualität und Sicherheit der Geräte zu gewährleisten.

Hierzu verbinden Sie Ihr Windows Gerät nach Freigabe der Updates mit dem internen DESY-Netzwerk. Nutzen Sie VPN, wenn Sie sich außerhalb befinden. Starten Sie Ihr Windows Gerät bei Aufforderung oder zum Feierabend hin neu oder fahren es herunter.

Am Mittwoch, den 21.08.2024 in der Zeit von 17 - 20 Uhr kann zudem ein störungsfreies Arbeiten im Windows-Umfeld nicht gewährleistet werden. Hintergrund hierfür sind die regelmäßig stattfindenden Wartungsarbeiten an den zentralen Windows-Servern.

Es ist empfehlenswert, sich am Mittwoch vor Beginn der Wartung von DESY Windows Geräten abzumelden oder diese herunterzufahren. Auch von oeffentlichen Windows-Systemen (Terminalserver) sollte sich vorher abgemeldet werden.

Grund der Wartung: Die monatlichen Wartungsarbeiten an den entsprechenden zentralen Rechnern. Diese beanspruchen nur im unguenstigsten Fall den gesamten Zeitraum von 3 bzw. 2 Stunden

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Am Dienstag, den 13.8.2024 wird zwischen 13:30 Uhr und 15:00 Uhr das DOOR-System (DESY Online Office for Research with Photons, https://door.desy.de) nicht zur Verfügung stehen.

Die Datenbank des DOOR-Systems steht dem DESY Gamma Portal (https://gamma-portal.desy.de) in dieser Zeit weiterhin zur Verfügung.

Grund der Wartung: Software-Update

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Die Wartung wurde beendet.

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Am Dienstag, den 13.08.2024, werden von 6:00 Uhr bis ca. 18:00 Uhr Wartungsarbeiten an der NAF (National Analysis Facility) ausgeführt.

Während der Wartung kann es zu Loginproblemen auf den
interaktiven Login-Worksgroupservern in der NAF kommen:

naf-atlas,
naf-cms,
naf-belle,
naf-ilc ... etc.

Grund der Wartung: Wartung Bereich der interaktiven Login-Workgroupservern

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Am Mittwoch, den 7.8.2024 in der Zeit von 08:00 Uhr und 08:30 Uhr wird das zentrale XWiki-Produktiv-System (https://xwiki.desy.de) aufgrund von Wartungsarbeiten nicht durchgehend zur Verfügung stehen.

Grund der Wartung: Installation einer neuen XWiki Version (15.10.11)

Am Dienstag, den 6. August von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr wird das Betriebssystem des Maxwell-Clusters aktualisiert.

Laufende Aufträge werden während dieser Zeit beendet.
Die Anzeigeknoten werden nicht verfügbar sein und laufende Sitzungen werden beendet.
Der jupyterhub (max-jhub.desy.de) wird verfügbar sein, kann aber je nach Verfügbarkeit der Knoten in der ausgewählten Partition starten oder nicht.

Für weitere Details siehe https://docs.desy.de/maxwell/os-update



Grund der Wartung: Upgrade des Systems

Von Montag, den 5.8.2024, 18.00 Uhr - Dienstag, 6.8.2024, 18.00 Uhr werden Wartungsarbeiten am Softwareverwaltungsdienst GitLab (https://gitlab.desy.de) durchgeführt.

Während des Wartungszeitraums steht das zentrale GitLab nicht zur Verfügung.

Grund der Wartung: Notwendige Migration zentraler Infrastrukturkomponenten

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Am Montag, den 05.08.2024 von 7.00 - 16.00 Uhr wird eine Unterbrechung des Telefonie-Dienstes in einigen Räumlichkeiten folgender Gebäude stattfinden:
36, 54, 55, 16b, 28/Anbau, 28/Halle III, 28g, Container KSR

Eine vollständige und detaillierte Liste aller betroffenen Durchwahlen und Räume finden Sie auf folgender Webseite:
https://it.desy.de/dienste/uco/aktuelles/wartung_am_05082024/

Grund der Wartung: Kabelarbeiten für das CAST Gebäude

Am Mittwoch, den 31.7.2024 in der Zeit von 08:00 Uhr bis 9:00 Uhr wird der Messaging-Dienst Mattermost (https://chat.desy.de) gewartet.

Während dieser Zeit kann es zu kurzzeitigen Serviceunterbrechungen kommen.


Grund der Wartung: Umzug auf einen neuen Server bzw. Kubernetes

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Am Mittwoch, den 31.07.2024 finden von 7.00 - 15.00 Uhr im Zuge des Neubaus CAST Kabelarbeiten an der Fernmeldeversorgung für das Geb. 50, HERA WEST statt.

Folgende Dienste sind von den Kabelarbeiten betroffen und können _nicht_ ersatzgeschaltet werden:

- Telefonie (analog / digital)


Die folgenden Rufnummern sind betroffen:

RUFNUMMER GEBÄUDE ZIMMER GRUPPE
4135 50/Hera-West 913 MKI
4137 50/Hera-West 916 MDI
4881 50/Hera-West 801a FLA
4104 50/Hera-West Aussen Eingang Halle MEA
87401 50/Hera-West Halle Interlocktueren MKI
4871 50/Hera-West 724a MHF
4165 50/Hera-West 809 MKK
5485 50/Hera-West 913 Dose 8 MDI
3696 50/Hera-West Laserhuette 9. OG MKI
1984 50/Hera-West 301 FLA
4828 50/Hera-West Container FLA
1808 50/Hera-West 401 MVP
1547 50/Hera-West Gashaus FTX
DSL 50/Hera-West Tunnel WL 350/Geb. 50>A19 ue. HVT 5898 MBB
DSL 50/Hera-West Tunnel WL 740/Geb. 50>A19 ue. HVT 5899 MBB
4770 50/Hera-West 607 ALPS
4771 50/Hera-West 607 ALPS
2591 50/Hera-West 607 ALPS

Grund der Wartung: Kabelarbeiten für das CAST Gebäude

Am Mittwoch, den 31.07.2024 werden in der Zeit von 06:00 Uhr bis 09:00 Uhr Wartungsarbeiten an der Windows-Software-Verteilung (DSM) durchgeführt.

In dieser Zeit werden keine DSM-basierten Software-Installationen möglich sein. Ebenso sind De-, Re- und Nach-Installationen in dieser Zeit nicht möglich.

Grund der Wartung: Einspielen von Sicherheitspatches

Am Montag, den 29.07.2024 finden von 7.00 - 15.00 Uhr im Zuge des Neubaus CAST Kabelarbeiten an der Fernmeldeversorgung für das Geb. 51, HERA Nord statt.

Folgende Dienste sind von den Kabelarbeiten betroffen und können _nicht_ ersatzgeschaltet werden:

- Telefonie (analog / digital)


Die folgenden Rufnummern sind betroffen:

RUFNUMMER GEBÄUDE ZIMMER GRUPPE BEMERKUNG
4355 51/Hera-Nord 307 FLC intern
4354 51/Hera-Nord 307 FLC intern
3564 51/Hera-Nord Halle FH Halle Ost Seite
87415 51/Hera-Nord Tunnel Q3 MR NR 530/730
4450 51/Hera-Nord 301 SAVE Brandmeldeanlage
4451 51/Hera-Nord Halle SAVE Brandmeldeanlage E.-Wagen
87407 51/Hera-Nord Tunnel Q2 MR NL 540/740
4627 51/Hera-Nord 411 MHF Galerie
4561 51/Hera-Nord 207 ATLAS
2639 51/Hera-Nord 709 SAVE Erste Hilfe-Raum -Notanlage-
4184 51/Hera-Nord 201 FLA intern
2630 51/Hera-Nord Halle MEA
4110 51/Hera-Nord Aussen MEA Eingang Halle
87411 51/Hera-Nord Halle MKI Interlocktueren
4975 51/Hera-Nord Halle MEA 2. Hallenapparat
1844 51/Hera-Nord 606 MKK
87438 51/Hera-Nord Tunnel/Li + Re MKK Links und Rechts
M-Bus 51/Hera-Nord 613 MKK1 M-Bus
1686 51/Hera-Nord 903/Heizung MKK3

Grund der Wartung: Kabelarbeiten für das CAST Gebäude

Die Wartung wurde beendet.

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Am Freitag, den 26.7.2024 wird in der Zeit von 07:30 Uhr bis 09:30 Uhr der Messaging-Dienst Mattermost (https://chat.desy.de) aufgrund von Wartungsarbeiten nicht zur Verfügung stehen.


Grund der Wartung: Datenbank-Arbeiten

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Die Wartung wurde beendet.

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Am Donnerstag, den 25.7.2024 in der Zeit von 09:00 Uhr und 09:15 Uhr wird das zentrale XWiki-Produktiv-System (https://xwiki.desy.de) aufgrund von Wartungsarbeiten für wenige Minuten nicht zur Verfügung stehen.

Grund der Wartung: DB Update mit erforderlichem Neustart

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Am Donnerstag, den 25.07.2024, von 7:00 Uhr bis 15.00 Uhr finden im Zuge des Neubaus CAST Kabelarbeiten an der Fernmeldeversorgung für das Geb. 22a statt.

Folgende Dienste sind von den Kabelarbeiten betroffen und koennen _nicht_ ersatzgeschaltet werden:

- Telefonie (analog / digital)
- Fax

Folgende Rufnummern sind betroffen:

Nummer GEBÄUDE Raum
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4739 22a 105
4744 22a 106
4745 22a 105
4746 22a 101
4747 22a 106 Fax
4748 22a 103
4749 22a Chemielabor
5388 22a 201
5389 22a 201
5390 22a 202
5391 22a 203
5392 22a 204





Grund der Wartung: Kabelarbeiten für das CAST Gebäude

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Die Wartung wurde beendet.

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Am Dienstag, den 23.7.2024 in der Zeit von 10:00 Uhr und 11:00 Uhr werden Wartungsarbeiten am zentralen XWiki-Produktiv-System (https://xwiki.desy.de) stattfinden. In dieser Zeit kann ein stabiler Betrieb des Dienstes nicht durchgehend gewährleistet werden.

Grund der Wartung: Aktualisierung einiger Dienst-Komponenten und notwendiger Neustart des Systems

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Die Wartung wurde beendet.

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Update: Absage der Wartung!
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Am Mittwoch, den 17.7.2024, werden zwischen 16:00 Uhr und 18:00 Uhr die zentralen Speicherdienste DESY Sync & Share sowie EXFEL Sync & Share nicht zur Verfügung stehen.

Sollten Sie während der Wartung Daten aus Speicherbereichen der Dienste benötigen, so laden Sie diese unbedingt bis zum Wartungsbeginn herunter oder synchronisieren Sie diese.

Die Sync-Clients müssen während der Wartung nicht abgeschaltet werden. Die Synchronisierung der Daten wird automatisch pausiert und nach der Wartung fortgesetzt.


Grund der Wartung: Upgrade auf die neusten Nextcloud und Collabora Versionen

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Am Dienstag, den 16.7.2024 wird zwischen 10:30 Uhr und 11:30 Uhr das DOOR-System (DESY Online Office for Research with Photons, https://door.desy.de) nicht zur Verfügung stehen.

Die Datenbank des DOOR-Systems steht dem DESY Gamma Portal (https://gamma-portal.desy.de) in dieser Zeit weiterhin zur Verfügung.

Grund der Wartung: Update des Betriebssystems

Am Freitag, den 12.7.2024, werden die monatlichen Windows Updates freigegeben. Bitte installieren Sie diese zeitnah auf Ihren DESY Windows Geräten, um die Aktualität und Sicherheit der Geräte zu gewährleisten.

Hierzu verbinden Sie Ihr Windows Gerät nach Freigabe der Updates mit dem internen DESY-Netzwerk. Nutzen Sie VPN, wenn Sie sich außerhalb befinden. Starten Sie Ihr Windows Gerät bei Aufforderung oder zum Feierabend hin neu oder fahren es herunter.

Am Mittwoch, den 17.07.2024 in der Zeit von 17 - 20 Uhr kann zudem ein störungsfreies Arbeiten im Windows-Umfeld nicht gewährleistet werden. Hintergrund hierfür sind die regelmäßig stattfindenden Wartungsarbeiten an den zentralen Windows-Servern.

Es ist empfehlenswert, sich am Mittwoch vor Beginn der Wartung von DESY Windows Geräten abzumelden oder diese herunterzufahren. Auch von oeffentlichen Windows-Systemen (Terminalserver) sollte sich vorher abgemeldet werden.

Grund der Wartung: Die monatlichen Wartungsarbeiten an den entsprechenden zentralen Rechnern. Diese beanspruchen nur im unguenstigsten Fall den gesamten Zeitraum von 3 bzw. 2 Stunden

weitere Informationen zu diesem Eintrag

Bis Freitag, den 19.07.2024, ca. 13.00 h finden im Gebäude 49 und 49a Stromarbeiten statt. In dieser Zeit kann es wiederholt temporär zu Ausfällen in der Datennetzwerk-Versorgung kommen.

Die folgenden Dienste sind dann betroffen:

- Datennetzwerk-Versorgung
- IP-Telefonie
- WLAN

Grund der Wartung: Arbeiten an der Stromversorgung

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Die Wartung wurde beendet.

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Heute, Donnerstag, den 04.07.2024 in der Zeit von 08:00 Uhr bis 09:00 Uhr wird der DESY Gäste Drucker Dienst desyguestprint10 aufgrund von Wartungsarbeiten nicht zur Verfügung stehen. Dieser kann daher in dieser Zeit nicht verwendet werden, um Drucke über das Gästenetzwerk an öffentliche Drucker zu senden.

Grund der Wartung: Kurzfristig notwendige Neuinstallation des Servers

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Am Dienstag, den 2.7.2024 werden in der Zeit von 06:00 Uhr bis 09:00 Uhr Wartungsarbeiten an der Windows-Software-Verteilung (DSM) durchgeführt.

In dieser Zeit werden keine DSM-basierten Software-Installationen möglich sein. Ebenso sind De-, Re- und Nach-Installationen in dieser Zeit nicht möglich.

Grund der Wartung: Sofware-Update zur Fehlerbehebung

Am Montag, den 06.01.2025, wird die Namensauflösung bei zentralen Linux Installationen auf Anycast DNS umgestellt. Anycast DNS erhöht die Verfügbarkeit und Ausfallsicherheit der Namensauflösung unter Linux.

Nach der Umstellung ist nur ein DNS Server (dns.desy.de - 10.0.0.20) in /etc/resolv.conf konfiguriert. Zusätzlich werden die DHCP Templates bios_Linux und uefi_Linux auf Anycast DNS umgestellt.

Die Umstellung wurde vorab über das Computer User Committee (CUC) angekündigt.

Zum Jahresende werden das DESY-Rechenzentrum sowie das UCO wie folgt besetzt sein:

- Mo., 23.12.
- Fr., 27.12.
- Mo., 30.12.

jeweils ab 9:00 Uhr; Mo. bis 17:00 Uhr / Fr. bis 15:00 Uhr

An folgenden Tagen werden das DESY-Rechenzentrum sowie das UCO nicht besetzt und nur die Rufbereitschaft des Rechenzentrums erreichbar sein:

- Di., 24.12. - Do., 26.12.
- Sa., 28.12. + So., 29.12. (Wochenende)
- Di., 31.12. + Mi., 01.01.

Ab Donnerstag, 02.01.2025, stehen wir wieder wie gewohnt zur Verfuegung:
https://it.desy.de/hilfe_uco

Die Annahme von Waren während der Öffnungszeiten und die durchgehende Betreuung kritischer Dienste sind sichergestellt. Die Telefonnummern der IT-Rufbereitschaft sind den Experiment- und Maschinenkontrollräumen sowie dem technischen Notdienst bekannt.

Am Dienstag, den 14.01.2025 wird die aus Sicherheitsgründen notwendige, zusätzliche Absicherung von E-Mail-/Kalender-Programmen verpflichtend.

Um insofern mit Outlook, Thunderbird oder Smartphone-Apps weiterhin auch nach dem 14.01.2025 arbeiten zu koennen, gehen Sie daher bitte bereits jetzt vor wie in der folgenden Anleitung beschrieben:

https://it.desy.de/dienste/mfa/e_mail_programme/einrichtung_apptoken/index_ger.html

Sollten Sie die zusätzliche Absicherung Ihrer Mailbox bereits vorgenommen haben oder ausschließlich die Webseite https://mail.desy.de für den Zugriff auf Ihre E-Mails verwenden, ändert sich für Sie nichts.

Bei Fragen wenden Sie sich jederzeit gerne an den IT-Helpdesk
(E-Mail: uco@desy.de / Tel. 5005).
weitere Informationen zu diesem Eintrag

Wie im CUC abgestimmt, ist ab Dienstag, den 03.12.2024 12:00 Uhr der Zugriff von außerhalb auf den Wiki Dienst XWiki (https://xwiki.desy.de) nur noch via VPN oder SSH möglich.
Eine Lösung für den weltweit lesenden Zugriff ohne Anmeldung für explizit freizuschaltende Spaces ist aktuell in Erarbeitung.

Grund für diese Maßnahme ist die Erhoehung des Sicherheitslevels der in XWiki bereitgestellten Informationen.

Bei Fragen wenden Sie sich jederzeit gern an den IT-Helpdesk (uco@desy.de, Tel: 5005).

Seitens des DFN-Vereins wird es zu einer schwerwiegenden Einschränkung des Zertifkatsdienstes GEANT TCS kommen, der über den Dienstleister Sectigo angeboten wird. Sectigo hat den Dienst zum 10.1.2025 einseitig aufgekündigt.

Dies bedeutet, dass es spätestens ab diesem Zeitpunkt aktuell nicht mehr möglich sein wird, neue Server- und Nutzerzertifkate auszustellen. Dies gilt auch für die IGTF-Zertifikate im Umfeld des Grid Computings. GEANT und DFN arbeiten an einer schnellstmöglichen Bereitstellung des Dienstes über einen neuen Anbieter.

Zeitskalen sind hier noch nicht bekannt. Sobald
uns Informationen vorliegen, werden wir Sie benachrichtigen.

Sollten Sie selber Server- oder Nutzerzertifkate des oben genannten Zertikatdienstes im Einsatz haben, ist die dringende Empfehlung, die in den nächsten Monaten auslaufenden Zertifikate bereits jetzt zu erneuern.

Hinweise zum Vorgehen für den Umgang mit Server- und Nutzerzertifkate finden sich unter:

Nutzer-Zertifkate
https://it.desy.de/services/uco/documentation/digital_signatures/request_user_certificate/index_eng.html

Server-Zertifikate
https://www-ca.desy.de/index_eng.html

Am Montag, den 02.12.2024, wird die Weiterleitung von https://mattermost.desy.de entfernt.

Der Aufruf des Messaging-Dienst Mattermost erfolgt dann ausschließlich über https://chat.desy.de.

Die Nutzenden werden ab Donnerstag, den 28.11.2024, via Mattermost-Banner in der Applikation benachrichtigt.

Grund:
Fehlverhalten der Software, wenn nicht https://chat.desy.de verwendet wird.
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Seit gestern, Montag, 4.11.2024, 15.00 Uhr, ist das REST-API des XWiki-Service nur noch über das interne Netzwerk erreichbar. Dies bedeutet, dass der Zugriff nur über eine direkte Intranetverbindung oder per VPN/SSH-Tunnel möglich ist.

(Das REST-API (Representational State Transfer - Application Programming Interface) ermöglicht die standardisierte Kommunikation und Datenaustausch im XWiki-System.)

Bitte beachten Sie, dass aufgrund der Einschränkung der Zugriff auf Informationen oder das Speichern von Änderungen eingeschränkt sein könnte. Prüfen Sie vor größeren Bearbeitungen die Verfügbarkeit per VPN/SSH.
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Der Zugriff auf kommerzielle Kanäle und Software-Repositorien von Anaconda Inc. wurden mit sofortiger Wirkung DESY-weit gesperrt.

Anaconda Inc. betrachtet mittlerweile Forschungseinrichtungen wie DESY als kommerziellen Nutzer, für die entsprechende Nutzungsgebühren gelten. Um eine unbeabsichtigte Nutzung kostpflichtiger Dienste vorzubeugen, wurde beschlossen den Zugang zu den Softwareverzeichnissen von Anaconda Inc. (repo.anaconda.com) aus dem DESY Netzwerk mit sofortiger Wirkung zu unterbinden.

Bestehende conda-Umgebungen und die Windows DSM-Installationen sind davon nicht betroffen. Der Zugang zu conda-forge und allen anderen kostenlosen Kanälen, die auf anaconda.org gehostet werden, ist weiterhin uneingeschränkt möglich. Nur der Zugang zu den nicht-freien Anaconda-Kanälen und der Download der von Anaconda Inc. bereitgestellten Installations-Pakete (anaconda, miniconda) ist nicht mehr möglich. Wir empfehlen stattdessen die Verwendung von miniforge (https://github.com/conda-forge/miniforge).

Bitte kontaktieren Sie das UCO (uco@desy.de) im sehr unwahrscheinlichen Fall von Problemen aufgrund der Sperrung der kommerziellen Anaconda-Kanäle.
weitere Informationen zu diesem Eintrag

Wie am 10.04.2024 und 10.09.2024 bereits angekündigt, wird die aus Sicherheitsgründen notwendige, zusätzliche Absicherung von E-Mail-/Kalender-Programmen am __24.09.2024___ verpflichtend.

Um insofern mit Outlook, Thunderbird oder Smartphone-Apps weiterhin auch nach dem 23.09.2024 arbeiten zu koennen, gehen Sie daher bitte vor wie in der folgenden Anleitung beschrieben:

https://it.desy.de/dienste/mfa/e_mail_programme/einrichtung

Für NutzerInnen, die keine E-Mail-Programme, sondern ausschließlich die Webseite https://mail.desy.de verwenden, ändert sich nichts.

Bei Fragen wenden Sie sich jederzeit gerne an den IT-Helpdesk
(E-Mail: uco@desy.de / Tel. 5005).

UCO-Team
weitere Informationen zu diesem Eintrag

Ubuntu 24.04 LTS steht ab sofort zur Installation auf Server- und Desktop-Systemen zur Verfuegung.

Die allgemeinen Release Notes fuer Ubuntu 24.04 finden Sie unter: https://discourse.ubuntu.com/t/ubuntu-24-04-lts-noble-numbat-release-notes/39890
Wichtige Informationen zu Aenderungen, die insbesondere Admins betreffen koennten, sind hier dokumentiert: https://confluence.desy.de/display/linux/Ubuntu+24.04+changes

Ubuntu 24.04 ist für Server-Installationen im Status production und die zu waehlende Ubuntu-Version.

Des Weiteren ist Ubuntu 24.04 ebenfalls als gruener Desktop verfuegbar.

Dazu gibt es folgende Anmerkungen:
1. Ubuntu 24.04 ist die empfohlene Installationsversion.
Aufgrund der aktuell wenigen Installationen von Ubuntu 24.04 auf Desktops ist der jetzige Status "early production".
Auf Anfrage installieren wir 22.04-Systeme bis zum 01.01.2025. Nach diesem Datum unterliegen 22.04-Neuinstallationen auf Desktops individuellen Entscheidungen.

2. Bestehende 22.04 Green Desktops erhalten Support und Updates bis April 2027.
Bestehende 20.04 Green Desktops erhalten Support und Updates bis April 2025.
(Unterstuetzung fuer neue Hardware oder Software kann jedoch eingeschraenkt sein, bei Problemen kann eine Migration empfohlen werden)

3. Wenn Sie einen gruenen Desktop der Versionen 22.04 oder 20.04 aktualisieren moechten, ist eine Neuinstallation erforderlich.
Seit Ubuntu 20.04 ist es moeglich, die Home-Partition beizubehalten, jedoch wird diese Funktion nur gelegentlich verwendet.
Unerwartete Zustaende auf einigen Systemen koennen zu Problemen fuehren, sichern Sie daher bitte vorsichtshalber Ihre Daten.
Bitte vermerken Sie in der Anfrage, ob Sie diese Funktion bei der Neuinstallation nutzen moechten.

Weitere Informationen zum Green Desktop finden Sie unter: https://confluence.desy.de/display/linux/Green+Desktop+FAQ

Das Supportende für Ubuntu 20.04 endet im April 2025.
Bitte planen Sie, waehrend der Laufzeit von Ubuntu 20.04 auf Ubuntu 24.04 oder eine andere unterstuetzte Distribution zu migrieren.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unix@desy.de.

Am Mittwoch, den 31.07.2024 um 9:00 Uhr wird das zentrale Linux System pal-el7.desy.de abgeschaltet.
Statt pal-el7.desy.de bitte für Verbindungen den Alias pal.desy.de verwenden.

Das Betriebssystem auf pal-el7.desy.de ist End-of-Life und erhaelt daher keine Aktualisierungen mehr.
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Ab Freitag, den 19.07.2024 17:00 Uhr kann über das Wochenende nicht die gewohnte Geschwindigkeit bei der Erreichbarkeit des Wiki Dienstes Confluence (https://confluence.desy.de) garantiert werden.

Der Grund hierfür sind erforderliche Daten-Exports in Vorbereitung auf die Migration zu XWiki.

Am Mittwoch, den 17.07.2024 wird der alte eduroam Anmelde-Dienst abgeschaltet. Ab diesem Zeitpunkt wird nur noch die Anmeldung mit der Easyroam App, die bereits seit einigen Jahren im Einsatz ist, funktionieren. Alle anderen Geräte, die die App nicht nutzen, werden keine Verbindung zum eduroam WLAN mehr erhalten können.

Alle NutzerInnen, welche noch den alten Anmelde-Dienst nutzen, werden dediziert per E-Mail angeschrieben.

Seit 10.07.2024, 10:00 Uhr sind die Webseiten https://bitbucket.desy.de sowie https://stash.desy.de planmäßig nicht mehr erreichbar.

In ca. zwei Wochen werden die Server gänzlich abgeschaltet.

Als Software-Versionierungs-Werkzeug steht GitLab zur Verfügung:
Dienst-Webseite: https://gitlab.desy.de
Informationen: https://it.desy.de/dienste/gitlab_softwareverwaltung

Bei Fragen wenden Sie sich jederzeit gerne an den zentralen IT-Helpdesk (Tel: 5005, E-Mail: uco@desy.de).
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